更新於 2025/09/05 12:35 (UTC+8)

可以寄送海外嗎?

可以的唷!我們提供海外寄送服務
📌請海外的把拔馬麻,私訊我們,我們會協助您處理!
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更新於 2025/10/01 16:49 (UTC+8)

什麼時候會出貨 ?

目前第一批已經出貨完畢,其他方案預計10月底,依照訂單順序陸續出貨呦~

更新於 2025/08/27 11:51 (UTC+8)

COVA AI怎麼運作?真的有涼嗎?

COVA AI 採用水冷循環系統,透過水冷循環+風扇散熱,實現「循環式降溫」,並非單純吹風而已。
經測試,最多表面溫度可降 10°C,提供寶寶長時間涼爽舒適的乘坐體驗。

更新於 2025/10/03 13:54 (UTC+8)

行動電源規格建議?可以使用多久?

建議使用 輸出 5V/3A(含)以上 的行動電源,續航力依電容量而異(如 10000mAh 約可使用 4–5 小時)。

原廠測試中 2V是可以使用,但是我們台灣代理商實測中,有些雖然標榜2V的充電器但實際上電流量達不到的情況下,會有機率無法使用,所以建議把拔馬麻使用3V的行動電源喔~

更新於 2025/08/27 11:51 (UTC+8)

會不會漏水?安全嗎?

水冷結構為封閉式管線設計,正常使用下不會漏水。若遇碰撞變形或主機進水導致異常,請立即停止使用並聯絡客服。

更新於 2025/09/06 12:03 (UTC+8)

可以不使用App控制嗎?

可以的,底風扇下有手動調節紐
點擊第一下:開機+底風扇風速1+側風扇風速1
點擊第二下:底風扇風速2+側風扇風速2
點擊第三下:底風扇風速3+側風扇風速3+水冷ON
點擊第四下:關機

更新於 2025/08/27 11:51 (UTC+8)

如何確認贊助成功?

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」,進入 「 成功贊助記錄」頁面

❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/08/27 11:51 (UTC+8)

忘記虛擬帳號要如何查詢?

➤ 方法二

①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄

③點選頁面「等待付款記錄」頁面,

【電腦】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字右手邊

【手機】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字下方

④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/08/27 11:51 (UTC+8)

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2025/08/27 11:51 (UTC+8)

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)

② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄

③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」

④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊

⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/08/27 11:51 (UTC+8)

要如何取消贊助?

如果計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。