極致抗風傘 Ultra Strong|風雨不狼狽,安心撐回家

提案人 Rainstory | 群眾集資
NT$2,384,680 / 目標 NT$100,000
更新於 2020/08/04 19:59

請問 Ultra Strong 極致抗風傘的產地與製造商?

極致抗風傘由「英其股份有限公司」出品,台灣廠商「榮雙國際開發股份有限公司」製造生產,產地為中國大陸。

更新於 2020/08/04 20:00

未來是否會推出其他顏色?

未來將持續評估新色的設計,如有最新消息,將於「計畫更新」與「Facebook粉絲專頁」公告。

更新於 2020/08/04 19:58

請問 Ultra Strong 極致抗風傘會在何時出貨?

商品預計在 2020年 11月 依據下單順序陸續出貨。出貨同時,我們也會在紛絲專頁上更新資訊,請密切留意。

更新於 2020/08/04 20:07

臺灣本島/外島/海外運費?

台灣本島免運;離島(金門/馬祖/綠島/小琉球/澎湖/蘭嶼等)運費新台幣 220元。
其他海外地區/國家無法配送,敬請見諒。

更新於 2020/08/04 20:08

付款方式有哪些?

僅提供ATM付款、信用卡付款。
您可以使用信用卡(VISA/Master/美國運通卡)與 ATM轉帳 方式贊助 Ultra Strong 極致抗風傘。
恕無提供超商取貨/超商取貨付款,敬請見諒。

更新於 2020/08/04 20:02

請問團購可以寄送不同地址嗎?

為了提升配送效率,團購方案僅能寄到單一住址(團主指定地址),無法拆寄。

更新於 2020/08/04 20:05

訂購後如何修改收件資訊?包含備註與顏色、數量

專案結束前,贊助者可隨時修改以下資訊:
1. 收件人姓名
2. 收件人電話
3. 收件地址
4. 備註資訊(顏色、數量、統編、抬頭)

若您希望做上述資料的修改,請參照以下步驟:
1. 到嘖嘖首頁點選右上角個人頭像
2. 點選「贊助記錄」
3. 找到贊助項目後,點選訂單右側的「修改」
4. 修改完資料,按下「確認」即算完成

更新於 2020/08/08 19:20

七天鑑賞期如何計算?

以收件人簽收該商品的時間起算七天內為猶豫期。
(例:2020/1/1 簽收,鑑賞期為 2020/1/1 起算至 2020/1/7 為止)

更新於 2020/08/04 20:08

保固期如何計算?

以出貨日加一天起算一年內為商品保固期間。
(例:2020/1/1 出貨,保固日期為 2020/1/2 起算至 2021/1/2 為止)

更新於 2020/08/04 20:09

保固期內送修時,需要注意那些事項?

.於保固期間內使用保固服務時,請務必出示保固卡。
.客戶若使用郵寄或其他託運方式送修,來回運費一概由客戶自行負擔。
.免費保固限非人為因素所造成之損壞,人為不當使用造成損壞不包含在免費保固範圍內。

更新於 2020/08/04 20:18

哪些情況需酌收處理費用?

.超過保固期
.免費保固範圍之外的維修
.遺失保固卡

更新於 2020/08/04 20:14

哪些情況無法維修?

傘布及傘套破損、髒污、褪色、脫線,以上情況無提供維修服務。

更新於 2020/08/04 20:19

哪些情況屬於免費保固範圍之外的維修?

.魔鬼氈、傘頭、飾品遺失脫落
.把手刮傷
.傘骨生鏽
.中棒彎曲變形生鏽
.傘用背包(背包屬於贈品,恕無保固服務)
以上情況未提供免費維修服務。

更新於 2020/08/04 20:19

如何送修雨傘及取回維修件?

送修方式:
.郵寄送至本公司。
收件地址為:新北市五股區御成路132號(RainStory客服部 收)
(贊助者需自行負擔來回郵寄費用)

.送至 RainStory 各大百貨櫃位。
(櫃位據點請參閱 RainStory 官網門市據點,網址:https://pse.is/TTQXE

取件方式:
.郵寄至消費者所指定目的地。(消費者需自行負擔郵寄費用)
.至 RainStory 各大百貨櫃位取件。

更新於 2020/08/04 20:22

商品退換貨時要注意哪些事項?

.若商品因消費者個人不當使用所產生人為因素之故障、損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整者;或經洗滌;或發票、附件不齊者,恕不接受退換貨。
.自到貨日起 7天內,如產品有瑕疵,可至「Rainstory Facebook粉絲專頁」辦理退換貨服務;或您可連絡客服人員,本公司會請「黑貓宅配」到府取件。
.辦理退換貨服務價格以原發票價格為準,金額不符者恕不退款。退回之商品必須為全新狀態,若非全新狀態本公司將有權拒絕接受退貨。

更新於 2020/08/04 20:23

如何延長雨傘使用壽命?

使用後請將雨傘撐開,置於陰涼處晾乾。
請勿使用清潔劑、洗衣精清洗傘布,也切勿刷洗。
為延長傘骨壽命,請勿將雨傘「長時間」用於抵擋強風與豪大雨。

更新於 2020/08/08 17:18

請問「防水傘用背包」可以單獨購買嗎?

防水傘用背包為極致抗風傘專屬贈品,贈品不做單售、無保固服務,也不得任意轉售,造成不便敬請見諒。

更新於 2020/08/08 19:13

我想要取消訂單,請問怎麼處理呢?

嘖嘖退款方式:寫信至 support@zeczec.com ,並提供贊助編號,嘖嘖平台會以最快的速度協助您退款!