嗨!支持 ULH 2.0 的朋友們
謝謝大家一個半月來的陪伴,讓 ULH 2.0 集資金額成功突破 $300 萬、超過 2,000 人贊助支持,再次致上滿滿的感謝!
為了讓大家後續順利收到產品,我們已經於 3/5 (四) 將「地址調查問卷」寄至各位登入嘖嘖的信箱中囉!
信件主旨:【最終地址確認】請在 3/15(日) 前完成填寫
若您的收件地址需更動,請直接在問卷中修改;若無需更動,則確認送出問卷即可,我們會以問卷結果來寄送產品給您。
提醒:未於 3/15(日) 23:59 前完成填寫者,我們會依照您原先於嘖嘖訂單填寫的地址資訊寄送產品。
*針對贊助【四入團購方案】的朋友,因有部分人付款金額有誤,因此我們另有專屬的說明,請滑到此頁面下方參閱:【 四入團購方案 - 問卷填寫說明 】。
【 常見問答 】:#
1. 「地址調查問卷」會寄到哪裡?#
問卷已寄至各位註冊的嘖嘖信箱中;若忘記信箱為何,可以依照以下方式查詢:
登入嘖嘖 -> 點選右上角個人頭像 -> 點選帳號設定 -> 即可找到電子信箱
2. 我沒有收到信怎麼辦?#
請您先檢查一下
垃圾郵件匣或
廣告郵件匣;若還是沒找到,請進到下方連結,點擊「重寄問卷」,系統將會重新發送問卷至您的嘖嘖信箱中。
重寄問卷:https://brew.crowdfunding.coffee
3. 我的嘖嘖信箱收不到信,可以更改信箱嗎?
#
可以的,請進到下方連結:點擊「修改email」,並輸入您的
原始嘖嘖 email、
訂單編號(若只有一筆訂單,只需輸入一筆;反之,則將您所有的訂單編號皆輸入),以及
新的 email。
更改 email 與重寄問卷:https://brew.crowdfunding.coffee
修改完成後,再進到上述同一連結,點選「重寄問卷」,填入新的 email 與訂單編號,
系統將會重新發送問卷至您更新的信箱中。
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4. 已填寫過,但想要修改地址可以嗎?#
可以的,只要再次點擊信件中的問卷連結,再次填寫正確內容就可以囉!
(記得也要在 3/15(日) 以前修改完成。)
【 四入團購方案 - 問卷填寫說明 】#
由於我們發現少部分贊助者,在購買「四入團購方案」時,付款金額有誤,因此說明如下:
我們當初開立團購方案的目的,是希望讓想同時買不同款式的朋友,可以透過一個方案直接下單,然而以嘖嘖平台目前的設計,每個方案必須要有一個預設金額,因此我們須以最低購入可能,也就是選購 4 個 ULHmobile $550 * 4 = $2,200 來設定方案的預設價格。
同時為了避免誤會,我們在該回饋方案中、嘖嘖頁面中以及專案更新中,皆有說明團購方案的下單方式為:「請以下列單價計算團購總金額- ULHmobile $550/件- ULHgo $750/件- ULHoriginal $1,200/件- ULHmini $850/件」。
範例:若您選購的是 3 個 ULHmobile + 1 個 ULHoriginal,那麼您應付款的金額為 3 * $550 + 1 * $1,200 = $2,850
然而仍有少部分贊助者對此方案有些誤會,因此僅支付了 $2,200,若有造成您的誤解我們感到相當抱歉,也很謝謝您的體諒,未來我們在方案設計上必定會考量的更加周全。
不過別擔心,若您的付款金額有誤,
只需依照以下步驟,填寫問卷並補支付差額,我們就會寄送您原始於嘖嘖訂單填寫的款式數量給您。
1. 進入地址調查問卷後,在【第一步驟:確認數量與樣式】您無須做任何填寫,直接按下一步即可。
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2. 進到【第二步驟:限定加購】,請您選擇「補差價 $XX」的商品來補支付您的差額,並加入購物車,接著按下一步。
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範例:若您需補支付的差額為:$1,150
那麼您可以選擇「補差價 $1,000」與「補差價 $100」與「補差價 $50」,並將上述商品加入購物車。
3. 進到【第三步驟:確認物流資訊】,確認您的收件資訊並點選「完成並結帳」。
4. 進到【第四步驟:前往結帳】:點擊「立即前往結帳」就能支付差額囉!
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最後提醒,若未於 3/15(日) 23:59 前完成填寫者,我們會依照您原先於嘖嘖訂單填寫的地址資訊寄送產品。
如有任何問題請來信至 ulh.taiwan@gmail.com 與我們聯絡,謝謝!
ULH Taiwan
您好!我有嘗試聯絡退款事宜,請與我聯絡,感謝!
請問填完後何時開始寄出,會有通知嗎?謝謝
已按重寄問卷, 但是仍沒有收到, 怎麼辦?
您好,我們查詢您已完成地址問卷的填寫,若您仍有遇到任何問題,歡迎再透過 ulh.taiwan@gmail.com 與我們聯繫唷!謝謝您!