更新於 2024/02/29 08:19

確認是否預購成功?

可參考以下兩個方法確認

方法一
1.至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
2.確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」

如果有收到此封信件,即表示贊助成功

方法二
1.使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→
https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
3.找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/02/29 08:27

請問支援那些快充協議

PD3.0 / PD2.0 / QC4.0 / QC3.0 / QC2.0 / PPS / SCP / AFC / BC1.2 / APPLE 5V2.4A / SAMSUNG 5V/2A、BC1.2DCP、MTK PE1.1/2.0

更新於 2024/03/01 08:53

重新插拔設備,充電器會重新交握嗎?

只要輸出埠未更改功率組,就不會斷電再重新通電,USB-A與USB-C之間裝置插拔不會互相影響

更新於 2024/03/04 10:22

六個孔全部插滿會有危險疑慮嗎?

【八大安全防務機制】充電器不會出現過燙的狀態,以及【智能電流分配】有效配送電源,不會傷害到您的電子設備

更新於 2024/03/05 11:54

請問你們商品保固多久?

基本商品保固一年
收到商品後至Water3F官網註冊,保固再延長半年

更新於 2024/03/05 13:27

請問非品牌官方授權通路購買的產品可以找你們維修嗎?

本公司只保固/維修,易禾國際有限公司授權的平台與經銷商販售的商品。

更新於 2024/03/04 10:22

請問您們BSMI證書號碼多少?

您好,此商品證書號碼為R45310

更新於 2024/03/04 10:22

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請依照以下方法修正
1.登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3.成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4.就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5.記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/03/04 10:22

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/03/04 10:22

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

方法二
1.使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
3.點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
4.點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/04/16 17:37

請問預計何時出貨呢?

出貨計畫:
5/15(前)陸續安排出貨

更新於 2024/03/04 10:22

請問臺灣本島/臺灣外島 運費怎麼算?

1.運送至臺灣本島,免運費。
2.運送至臺灣外島,因為1-3組 NT.300 / 三組以上運費另計

更新於 2024/03/04 10:22

商品是否有保產品責任險

Water3F所販售的每個商品,皆有投保富邦責任險1,000萬