更新於 2024/08/22 17:13

UFO-UVC是如何殺菌?

UFO-UVC通過深紫外線LED殺菌,紫外線波長在270-280nm範圍內,能夠直接破壞病菌中的DNA或RNA的分子結構,造成生長性細胞死亡和再生性細胞死亡,利用高效率、高強度和長壽命的UVC波長紫外光照射物體,將各種病菌直接殺死,殺菌率爲99.9%。

更新於 2024/08/22 17:13

UFO-UVC與市售紫外線消毒產品有何不同?

紫外線燈管含『汞』,工作時産生『臭氧』,根據環保公約,將逐步推出市場銷售,LED-UVC可以在不釋放任何化學物質的情況下進行殺菌及除異味,採用綠色技術幫助我們保護地球。

更新於 2024/08/22 17:14

UVA-LED和UVC-LED有何不同? 分別作用為何?

UVA-LED,紫外線波長365nm,穿透力極強,用於物體表面穿透及協助除去異味。
UVC-LED,紫外線波長在270-280nm範圍,用於物體表面殺菌處理。

更新於 2024/08/22 17:14

請問UFO-UVC的消毒速度?

時間、高度、範圍皆會互相影響。
越靠近物品,所需殺菌時間越短;越遠離物品,所需殺菌時間越長。

更新於 2024/08/22 17:15

各種消毒法比較

深紫外線具有極良好的殺菌作用,已被廣泛的運用於醫療設備,是殺菌最簡單、方便、快速、經濟且不造成二次汙染的好方法。
(1)酒精: 具有「外套膜」的病毒可以被酒精殺死(例如冠狀病毒),而「無」外套膜的病毒(例如:A型肝炎、小兒麻痺病毒)則效果有限。
(2)漂白水:需特別注意使用,否則易傷害黏膜、皮膚及呼吸道。
(3)熱水:若溫度不夠高、加熱時間不夠久,殺菌幾乎無效果。
(4)臭氧(適用於水中消毒):臭氧很快分解為氧氣,不具備持久的消毒作用。

更新於 2024/08/22 17:15

使用UFO-UVC有哪些注意事項?

請勿直射眼睛、長時間照射皮膚,雖然使用過程中看到側面透出來的光對眼睛是無害的,為了安全起見,請將產品遠離幼童。若不慎直視照射眼睛或皮膚有任何不舒服的情況,請盡速就醫。

更新於 2024/09/05 16:07

是否有保固?

鈦空UFO提供自收件日起一年內保固,針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵問題,導致故障無法正常使用,BEST Ti 將提供免費更換全新一台。請您提供購買發票(或購買證明),並以照片/影片/詳細描述透過客服信箱:besttitw@gmail.com,提出更換申請。

一年保固不涵蓋以下範圍:
(1)商品無購買證明、訂購單號或實物不符合者:在非台灣官網或官方授權通路購買之商品,請恕本公司無法替該商品提供保固。
(2)使用後外觀件與消耗材正常的磨損和老化,例如表面問題塗層剝落及褪色。
(3)不當使用,例如外殼破壞、摔傷、破損。
(4)因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。
(5)天災,例如颱風、地震、水災。
(6)本保固亦不適用於二手轉賣之產品。
(7)UFO殺菌燈如人為操作不當並無保固。

更新於 2024/08/22 17:16

鈦餐具跟不鏽鋼餐具有什麼不同?

不鏽鋼主要是由鉻、鎳、錳等多種金屬的複合成分製造,長期使用會造成表面刮傷,可能導致微量重金屬釋出,需定期更換;且有股濃厚的金屬味,影響味覺。
我們的純鈦成分單純,不參雜其他有害金屬,不生鏽且無味,表面的二氧化鈦接觸紫外線或自然光可發揮光觸媒作用,即使刮傷也不擔心細菌孳生,更不會發臭,可永久使用。

更新於 2024/08/22 17:17

純鈦餐具為什麼要價不斐?

純鈦(Grade 1)的原料價格高昂,比304不鏽鋼貴10倍左右;另外,加工也很困難,在製做鈦餐具時模具耗損的很快,製作成本約為一般金屬的3倍。
市售吸管多為銲接管材,雖然便宜,品質需要注意,因為使用銲接管材會有卡垢、漏風的風險,而我們為了大眾的安全與實用性考量,全面使用無縫管材製作;然而無縫管材的加工較繁瑣與困難,所以會比銲接管材貴上許多,我們能向您保證【BEST Ti純鈦餐具】安全、衛生、無毒、環保,即便是刮傷後仍可使用;如果正常使用,是可以用一輩子的,長期換算下來非常划算,相對來說能減少垃圾量,更環保愛地球。

更新於 2024/08/22 17:17

為什麼刮傷後仍可使用?

我們經常使用與清洗的話,容易造成表面有細微刮痕,純鈦在大氣中表面仍會自行產生二氧化鈦(是為氧化的純鈦)成為無形保護膜,有光觸媒的效果能夠防霉、抗菌;BEST Ti餐具100%為純鈦製造,也不會有重金屬釋出的問題。
若是不鏽鋼,只要有刮痕,就有可能使內部塗層受傷,遇酸可能會釋出重金屬。

更新於 2024/08/22 17:17

什麼是光觸媒?

光觸媒簡單來說是「能靠光的能量來進行防霉、抗菌。」
一般常見的催化劑是二氧化鈦,而純鈦在大氣之中,表面會形成一層薄薄的二氧化鈦,只要在紫外光或自然光源照射下,便可以達到抗菌、消除異味的效果。

更新於 2024/08/22 17:18

鈦餐具製造產地在哪裡?

台灣並不生產海綿鈦(鈦原礦),而全球鈦金屬含量最多的國家為中國,為了就地取材,並減少成本,我們選擇在中國製造,每一批原料都皆有執行規範依循,台灣團隊負責設計與監製,品質經過嚴格把關,鈦材料都是選用高品質的Gr1一級純鈦、一次原料,來製作高品質產品。

更新於 2024/08/22 17:18

清洗與保養?

(1)第一次使用請用一般中性清潔劑洗滌,再用熱水沖洗,此後純鈦餐具親水性佳;建議減量清潔劑,或用清水搭配海綿與毛刷即可輕鬆洗滌。
 請勿使用硬質清潔用具, 易產生刮痕,影響產品美觀,建議使用海綿刷清洗。
(2)當使用於熱食物飲料時,請小心燙傷;若有肉汁或油漬等汁液乾涸在餐具上,可用鹽巴研磨並以熱鹽水浸泡後再清洗。
(3)請將尖銳餐具收妥於幼童無法取得處。
(4)餐具請勿重壓、重摔以防變形。
(5)適用洗碗機、烘碗機,可放入烤箱(若溫度過高可能導致變色),不建議放進微波爐。

更新於 2024/08/22 17:18

如何包裝寄送呢?

我們的產品包裝以簡約的紙箱、紙盒包裝,既環保又可回收!
敬請放心訂購。

更新於 2024/08/22 17:19

如果我想贊助兩組以上,該如何下單呢?

因為平台限制沒有辦法一次選購多個方案、一起合併下單付款,造成困擾請大家見諒
不同方案分別下單,後台會個別產生訂單、與個別的贊助編號;請在每張訂單下加註『併單』在備註欄,出貨時我們都會再核對地址,同一收件地址就會一起寄出哦!

更新於 2024/08/22 17:20

台灣地區是否可以超商取貨呢?

我們提供 7-11、全家、萊爾富的超商店到店服務,請在地址欄位寫上「超商地址」,並請一定要在備註欄填寫「門市店名」、「門市店號」、「收件者(真實姓名)」、及「手機號碼」(務必填寫正確,以免漏接取貨通知)。

更新於 2024/08/22 17:20

使用UVC照射後矽膠、橡膠,塑膠材質會容易老化嗎?

UVC-LED功率是3W,屬於短距離,只會針對物品表面殺菌,相較大瓦數紫外線消毒汞燈,對矽膠、橡膠、塑膠的影響非常小。

更新於 2024/09/05 14:55

收納袋最多可以放多少支餐具呢?

殺菌袋/一般收納袋最多可以放得下:
(1).3雙伸縮筷+6支旋轉餐具
(2).4雙伸縮筷+4支旋轉餐具

更新於 2024/09/05 15:00

殺菌袋和一般收納袋兩個拉鍊開口都可以使用嗎?

殺菌袋:
上方圓筒拉鍊(O)
側邊拉鍊(X)
(側邊拉鍊較短,拿取餐具較不順)

一般收納袋:
上方圓筒拉鍊(O)
側邊拉鍊(O)

更新於 2024/09/05 15:10

我拿到的殺菌燈續航力不好?

電池的特性是沒有常使用,電池將記憶無電量的狀態
如果遇到殺菌UFO電池的續航力無法連續使用2天以上
請您充滿電後使用第二段強制模式,將電源用完後,以上重複2.3次