更新於 2025/09/10 12:11

不會使用的人也可以輕易上手嗎?

產品附贈遙控器支援前後移動,板身有壓向輔助設計,四檔速度調節!新手可以按自己節奏快速上手!

更新於 2025/09/10 12:11

請問可以承受多少重量?

可承重最大150kg!

更新於 2025/09/10 12:11

電池規格?是可快拆設計嗎?

電池規格為10S3P 7.8A 328wh,最長續航可達35-40公里!另有可拆式電池設計,續航力返倍!

更新於 2025/09/10 12:11

是用哪一款輪胎呢?

採用市售滑板少有同105*56mm,弧形胎面材質、菱格紋胎面的越野胎,比傳統越野胎胎面來得更寬,抓地力又比傳統電動滑板的光頭胎更好,在越野能力與抓地能力上兼顧!

更新於 2025/09/10 12:11

有提供保固嗎?

原廠提供一年保固!維修跟配件替換全面支援!

更新於 2025/09/10 12:11

Q:若忘記虛擬帳號,要如何查詢 ?

《方法一》

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
《方法二》
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➋ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
➌ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
➍ 點選「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資訊

更新於 2025/09/10 12:11

Q:如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改:
➊ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
➋ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
➌ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
➍ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
➎ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/09/10 12:11

Q:怎麼確認是否贊助成功?

《方法一》
➊ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
➋ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

--

《方法二》
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➋ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址▸ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
➌ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功

更新於 2025/09/10 12:11

Q:要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『 贊助紀錄 』進入,找到欲退款的『贊助專案 』,並點選『察看細節』中的『 取消贊助並退款 』按鈕來取消贊助或申請退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

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如果該計畫已經集資結束,則請您參考客服資訊與提案公司進行聯絡。

更新於 2025/09/10 12:11

Q:點擊『取消贊助並退款』後,我可以查看進度嗎?

可以,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『 贊助紀錄 』進入,找到『 修改/查看紀錄 』。
可以查看取消贊助之進度(待審核 / 已審核 / 處理中 / 已完成)