【2026 年春節期間客服與售後服務調整公告】

2026/02/06 18:17
親愛的支持者您好:

UBPET台灣團隊感謝您對本專案的支持與理解。
配合 2026 年春節假期與物流作業安排本專案之客服與售後服務將於春節期間進行以下調整,敬請留意:

📅 春節休假期間#

2026 年 2 月 12 日(四)至 2 月 23 日(一)

🚚 物流派件/回收服務說明#

因應物流端春節前作業時程,派車取件與回收服務僅提供至 2026 年 2 月 6 日(五)止。
自 2 月 7 日起至春節期間,將無法安排任何派車回收、取件或物流相關作業,敬請提前留意並安排。

🔹 線上客服諮詢
春節期間將不定期提供線上文字客服諮詢服務,回覆時間可能較平日延後,敬請見諒。

🔹 暫停服務項目
於 2 月 7 日起至春節休假期間,將暫停以下服務內容:

派車回收(含退換貨、維修回收)
產品檢修、維修與相關售後處理

上述服務將於 2026 年 2 月 24 日(二)起,依案件順序陸續恢復受理與安排。

若您有非急迫性問題,歡迎於休假期間先透過嘖嘖私訊或官方LINE留言聯繫,我們將於恢復服務後盡快回覆與協助。

感謝您的體諒與支持,
祝您新春愉快、闔家平安 🧧

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。