．產品圖片因拍攝光線、環境及不同螢幕顯示設定，可能產生些微色差，產品顏色與外觀請以實際收到的商品為準。

．按摩力道與溫熱感受會因個人使用習慣及體感而有所差異。「輕雲石 足療機」提供多段力道與模式選擇，建議首次使用時由適合自己的設定開始體驗，再依個人喜好調整。

．為確保正確且安心地使用「OSIM 輕雲石 足療機」，首次使用前請詳閱產品使用說明書，並依照相關操作方式及注意事項使用。

．本計畫團隊已進行產品開發、生產及出貨相關規劃，並將盡最大努力依預計時程完成出貨。惟集資期間至正式出貨仍可能受到生產排程、原物料供應、物流配送或其他不可預期因素影響；如有任何時程調整，我們將於第一時間於嘖嘖計畫頁公告最新進度。

．若因不可預期因素造成出貨時程調整，團隊將持續掌握生產與物流進度，並主動向贊助者說明相關狀況，盡力降低等待期間所造成的不便。

．計畫集資期間如欲取消贊助，可依嘖嘖平台相關規範，於「贊助紀錄」中進行取消／退款申請；若計畫已結束，請聯繫 OSIM 客服並提供贊助編號，我們將依平台規範及實際訂單狀態協助後續處理。

．收到商品後，請先確認商品內容及外觀是否完整。如有商品瑕疵、缺件、運送造成損壞或其他異常狀況，請保留商品、完整包裝及相關配件，並拍攝照片／影片，聯繫 OSIM 客服，我們將協助確認及後續處理。

．依《消費者保護法》相關規定，通訊交易消費者原則上享有商品到貨次日起 7 日猶豫期（非試用期）。如欲辦理退貨，商品應保持完整，包含主機、配件、說明文件、贈品及原包裝等，以利後續退貨作業。

．為確認商品是否符合需求，消費者得進行必要程度的檢視；如有超出檢查所必要之使用，導致商品產生污損、刮傷、異味、配件缺漏或其他價值減損情形，經專人評估後，需酌收折舊整新費用。

．若收到商品後發現無法正常啟動、功能異常等情形，請先停止使用，並提供相關照片或影片聯繫 OSIM 客服，以利我們更快速確認商品狀況並協助後續處理。

．如訂單包含集資限定贈品、加碼贈品或組合商品，辦理整筆退貨時，相關商品及贈品亦需一併完整退回。

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