更新於 2021/11/27 14:11

我喝咖啡會有心悸,咖琲克麗確定吃了不會心悸嗎?

創辦人的老婆也是喝咖啡會心悸的咖啡喜好者,喝我們二次發酵的咖啡和吃咖琲克麗,皆不會有心悸的不適感。
和朋友分享,找了很多位會心悸的朋友試喝、試吃,反應皆沒有再感受到心悸的不適感。
但是,每個人喝咖啡會心悸的感受不同,無法確定您的狀況,吃了咖啡克麗是否有心悸的不適感。
建議您可以先嚐試一小片,確認沒有不適感,再繼續食用。

更新於 2021/11/27 14:12

會有不同咖啡豆的咖琲克麗嗎?

我們有使用過不同咖啡豆來製作咖琲克麗,也有使用藝妓咖啡豆製作成的咖琲克麗。
外觀看起來像巧克力,吃起來有藝妓果香的咖琲克麗...這種感覺該如何形容呢?
不過,我們暫時不會用咖啡豆品種,來區分咖琲克麗呦!

如果,你也有興趣嘗試不同品種咖啡豆的咖琲克麗,歡迎在粉絲專頁留言告訴我們呦!!
說不定我們在開發與新的口味嚐試時,可以邀請您一起分享。

更新於 2021/11/27 14:11

咖啡克麗吃起來是咖啡的味道,還是巧克力的味道?

我們把製作黑巧克力的方法,拿來製作咖琲克麗。
【咖琲克麗】是咖啡豆搭配天然可可脂,你可以品嚐到咖啡豆,不同豆種的咖啡豆香,餘韻會有可可脂的可可口感。
【可可克麗】則是咖啡豆混搭可可豆,再搭配天然可可脂。
兩者口感的差異,風味的變化,待您品嚐後,在粉絲專頁留言和我們分享呦!

更新於 2021/12/02 15:31

可以超商取貨嗎?是否提供外島或國外運送嗎?

因為本商品需冷凍配送,所以,一律宅配。沒有提供超商取貨呦!
考慮到國外的運送冷凍運送品質問題,不提供配送,敬請見諒

更新於 2021/11/27 14:11

開封後,該如何保存?

因為我們是使用天然的可可脂。收到商品後,不建議立即食用,記得先冷凍存放2小時以上呦!
放置室溫越久,會越軟化呦。不食用時,請記得冷凍保存!

更新於 2021/11/27 14:11

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。


➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「[贊助記錄](https://www.zeczec.com/account)」
③點選頁面「[等待付款記錄](https://www.zeczec.com/account/atm)」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料
更新於 2021/11/27 14:11

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功


➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「[贊助記錄](https://www.zeczec.com/account)」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!
更新於 2021/11/27 14:11

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/12/03 10:55

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 idou@3mac.tw 申請退款。

更新於 2021/11/27 14:11

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

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