更新於 2021/06/23 14:29

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,則表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
③ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,則表示贊助成功!

更新於 2021/06/23 12:52

要如何取消贊助?

請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/06/23 12:52

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/06/23 14:25

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您先重新購買欲購入的品項,避免錯過限量,再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/06/28 14:48

想支持計畫但又不想註冊帳號或者不會註冊帳號可以怎麼做呢?

在嘖嘖上註冊帳號不會有個資外洩問題喔,繭裹子團隊也僅會將資料作為寄送產品使用,如果真的遇到帳號問題請直接聯繫我們twine2006@gmail.com
我們可以幫忙註冊虛擬帳號幫您完成贊助

更新於 2021/06/28 14:48

忘記虛擬帳號要如何查詢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2021/06/28 14:48

有哪些運送方式?

可提供黑貓宅配、郵局配送、超商取貨。

更新於 2021/06/28 14:48

可以到繭裹子門市取貨嗎?

門市取貨可以紗麗挑色以及減少運輸時所造成的能源消耗與碳排放,歡迎到以下繭裹子門市自取回饋產品。
台北市 ☞
繭裹輕衫:台北市大同區迪化街一段213號1樓
高雄市 ☞
繭裹子駁二店:高雄市鹽埕區大義街2-2號C8-13倉庫

更新於 2021/06/28 14:48

Kalimba拇指琴有付樂譜嗎?

Kalimba拇指琴有附『音階表』,共九音(C、D、E、F、G、A、B、C'、D'),因音樂版權,如需簡譜可上網搜尋。

更新於 2021/06/28 14:48

紗麗手捻線以及紗麗緞帶的長度?

紗麗手捻線一顆的長度約為35公尺
紗麗緞帶一顆的長度約為25公尺
因為是手工纏線,每顆線會略有差異喔!
每顆線的顏色也不一樣

更新於 2021/06/28 14:48

其他

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✔ 如需打統編,請於備註欄留下抬頭&統編
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