專案已結束
更新於 2024/09/23 11:17

如何變更贊助方案或數量?

贊助成功後無法再修改訂單,如果想要更改贊助方案或數量,請提供贊助編號寄信至嘖嘖客服信箱 ( support@zeczec.com ) 辦理退費後重新購買即可!

更新於 2024/09/23 11:17

若想贊助兩種以上方案,要如何贊助?

要麻煩您分次贊助哦!
*請勿在贊助金額自行增加選項金額(若更改金額是等於額外再支持我們喲!)

更新於 2024/10/09 13:26

請問可以更改收件資料嗎?

可以!請您參考以下修改教學進行訂單修改:
❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
➋ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
➌ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
➍ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
➎ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/09/23 11:22

請問有超商取貨嗎?

沒有開放超商取貨哦,只有「宅配寄送」,免運運送範圍限台、澎、金、馬,離島將會酌收運費(以選單上顯示為主)

更新於 2024/09/23 11:43

如果我不在台灣可以贊助嗎?

可以贊助,免運運送範圍限台、澎、金、馬,離島將會酌收運費(以選單上顯示為主)。您也可以請台灣親友代收,請留下您的台灣親友之正確的收件地址、收件人及聯繫電話。

更新於 2024/10/09 13:18

如何確定是否贊助成功?

【方法一】
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功!

【方法二】
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/10/09 13:22

請問要如何取消贊助?

• 集資期間:如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
• 集資結束:若您想要取消訂單,請直接與我們聯絡(tuotuoartwork@gmail.com

更新於 2024/09/23 11:42

以下情況恕無法接受退貨

*為維護您自身權益,拆封及檢查請全程錄影唷:)
❶ 超過七天的商品鑑賞期。
❷ 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
❸ 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
➍ 退貨商品包裝破損不完整,或配件不齊者。
➎ 惡意或大量退貨。(每人每年超過三次後視為惡意退貨,每次退貨數量超過5組/項則視為大量退貨)。

更新於 2024/10/09 13:29

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改。
*如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!