更新於 2025/02/06 23:04

為什麼回饋品標歪歪的?

我們請中高齡長輩協助商品貼標,他們的眼睛與動作不若年輕人或機器,沒辦法貼得這麼精準,偶爾會小小的貼歪,他們也需要鼓勵,我們會兼顧品質,若是小小貼歪,不影響整體商品,還請支持者多包涵。

更新於 2025/04/16 13:10

純露是什麼?

純露是高溫蒸餾植物芳香部位後得到的水溶液,另外一部分不溶於水的產物就是精油。
純露和精油像是雙胞胎一樣,在同一生產過程中出現的不同物質。

我們的澳洲茶樹純露是100%純水提煉,不含其他添加物質,可以感受澳洲茶樹最原始的香味。

更新於 2024/12/31 18:40

為什麼選擇幫助泡泡龍?

因為認識罕病泡泡龍與台灣泡泡龍病友協會,於是我們啟動了土地工工計畫。
他們因為人數稀少、組織小,所能獲取的資源相對較少,我們希望透過計畫提供他們傷口修護所需要的精油與純露,以減輕他們的生活壓力。
這是我們的第一步,服務泡泡龍病友,未來我們也將拓展服務,提供給更多社會弱勢、更多有需要的人。

更新於 2025/04/16 13:09

多久可以收到回饋品?

訂閱制實體回饋商品將於扣款成功三個月後寄出第一季回饋品,採每季寄送方式,若停止扣款或不足3、6、9、12次,將依您的扣款金額寄送相對之回饋品。

說明:
12月訂閱制支持者,第一次扣款時間為1月,扣款滿3次(1月、2月、3月)後,我們將於隔月(4月)25日前寄出回饋品給您。

一坪地主方案之精油,將於訂閱滿9個月後寄出給您。

若不需實體回饋品,請備註說明,我們將提供給台灣泡泡龍病友協會或有需要的弱勢團體。

更新於 2024/09/28 19:43

要如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後,再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2025/01/10 20:02

可以將回饋品捐給罕病病友使用嗎?

可以,如果您希望將回饋品捐贈給罕病病友使用,請於備註欄位註明。我們會於您實際贊助滿3、6、9、12個月時,寄送給泡泡龍病友協會,由協會分送給病友。

更新於 2025/04/16 13:09

祖嬤特調要如何使用?

祖嬤特調由精油與澳洲茶樹純露調和之香氛噴霧,90%是天然純水提煉,每一次都是限量調配,每一款味道都不太一樣~

使用方法:
1.寢具、床包:可噴於家中床包、被套等寢具,或外出旅遊時使用,用於飯店枕被上,讓自己有個香甜的睡眠環境。
2.衣物、外套:可噴於衣物上,或是冬天不常清洗的厚重外套,讓你隨時都香香的。
3.空間芳香:噴於家中環境、空氣中,讓天然的香草味陪伴您居家生活。

更新於 2024/09/28 19:44

若我有土地想加入計畫,要怎麼參加?

您可至土地工工官網填寫表單,申請成為地主;或加入土地工工Line與我們聯繫https://lin.ee/tEoACtn,將有專人與您聯繫。

更新於 2024/09/28 19:44

若想更改收件資訊、款式等,要如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/02/06 23:06

訂閱制扣款時間是什麼時候?

訂閱制為每月月初扣款(1日若未扣成,會於3日、5日重複試扣款),若想取消訂閱且該期數尚未扣款者,可在計劃期間透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕,來申請取消贊助;若該期數已經扣款且尚未寄出品項,或為一次性付清多月份者,請寄信至嘖嘖客服(support@zeczec.com)取消贊助。
若一次性贊助,已收到商品若非有重大瑕疵,無法退款。

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