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更新於 2023/08/17 00:04

請問怎麼清洗及保養呢?

一般清洗只要用海綿家洗碗精即可。

更新於 2023/08/17 00:04

請問可以放入微波爐嗎?

Tsukasa麥桔梗餐盒主要使用小麥桔梗,小麥桔梗部分為100%的環保材質,可直接使用於微波爐。

更新於 2023/08/17 00:04

請問結帳了可以再加購嗎?

可以再另外下單,出貨時相同地址訂單會一起寄出。

更新於 2023/08/17 00:04

Tsukasa麥桔梗餐盒是否可使用洗碗機清洗?

餐盒皆可入洗碗機/烘碗機。

更新於 2023/08/17 00:04

Tsukasa麥桔梗餐盒的保固內容不包括哪些情況?

• 產品使用下的正常痕跡 ,例如:餐具髒污,使用後的磨損等 。
• 人為不正常使用 ,例如 : 破裂,不當清洗導致刮痕等。
• 誤用、配件遺失、處理不當、事故、濫用或其它非正常使用、或天災等。
• 在正當用途外使用產品。

更新於 2023/08/17 00:04

我是第一次使用嘖嘖募資平台,請問要怎麼贊助Tsukasa呢?

只需要三個步驟:
①註冊嘖嘖會員 → ②進入頁面選擇要贊助的募款項目 → ③付款 (信用卡或ATM)
 
若是有問題,歡迎聯繫我們粉絲專頁:
https://www.facebook.com/profile.php?id=100090477592544

更新於 2023/08/17 00:04

要如何確認我有贊助成功呢?

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/08/17 00:04

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/08/17 00:04

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫tsukasakobotw@gmail.com申請退款。