嗨各位 Challenger 機能衣的支持者:
我們發現還有很多人沒有填寫款式確認問卷喔!提醒大家,務必在 11/21(四)23:59 前完成填寫,我們才能盡早準時出貨給你喔!
另外五人組、十人組的贊助者,因為已經填過專用的 Google 表單,就不需另外填寫款式確認問卷了。我們也整理了幾個大家可
能會遇到的問題和快速解決步驟:
Q1:我沒收到問卷,怎麼辦?#
步驟 1:請先檢查垃圾信箱、廣告信件夾,信件標題為「Challenger機能衣款式確認問卷,請盡速完成填寫以利出貨」
步驟 3:重新寄送若仍沒收到,可能是您信箱擋信所致,建議使用 Gmail 服務較穩定。修改收件信箱方式請看 Q2
Q2:我在嘖嘖留的信箱已經沒有使用了,導致收不到信,可以改信箱嗎?#
步驟 2:依序輸入您原先的 Email、贊助編號、新的 Email,並按下「確定修改」
步驟 3:按下「重寄問卷」,將新的Email、贊助編號填入並按下「查詢」
注意事項:
- 若有加購乳清,於步驟 2 填入贊助編號時,務必將運動衣、乳清粉等 2 個贊助編號都填入。
- 贊助編號查詢方式:進入嘖嘖頁面,點按右上角大頭貼>贊助紀錄。
- 在嘖嘖留下的原先 Email 查詢方式:進入嘖嘖頁面,點按右上角大頭貼>帳號設定
Q3:我填好問卷了,但反悔想要改款式、改地址來得及嗎?#
步驟 1:打開問卷通知信按下「點我繼續」
步驟 2:點按「重新填寫」即可改款式。若僅需改物流收件資訊(如:地址電話等),僅需點按「修改物流資訊」
Q4:填完之後,一直沒出現填寫完成畫面#
請重新整理瀏覽器即可
Q5:限定加購是什麼?#
這次限定加購是讓「嘖嘖集資期間」來不及買到運動衣、乳清粉的人可以加購。
Q6:我在「嘖嘖預購期間」有加購乳清粉了,要去哪裡確認款式資訊?#
步驟 1:打開問卷通知信(標題:Challenger機能衣款式確認問卷,請盡速完成填寫以利出貨)
步驟 2:按下「點我繼續」,畫面就會分別出現運動衣回饋項目和加購乳清回饋項目
步驟 3:分別按下「完成填寫」填答即可。
如果使用上有任何問題請直接傳送你的贊助編號、信箱到團隊客服信箱:tryall_zeczec@urmart.com,我們會用最快速度為你處理。
團隊現在也正全力準備生產、品管和出貨的作業,我們也非常期待十二月出貨給大家的時刻!
運動吃蛋白團隊
我有收到信
但連結點開是白屏
哈囉賢豪:
我們將盡快為您處理這個問題哦!
運動吃蛋白團隊
一直沒收到問卷?
哈囉祥旭:
抱歉回覆的有點晚,想確認一下這邊有收到問卷並填寫完畢了嗎?
運動吃蛋白團隊