由台灣Senalm公司直接保固,一般非人為因素可保固一年.
1. 由Senalm公司提供 的錶帶/ 配件之瑕疵或非人為故障之項目，僅作單一配件新品更換，不另作維修服務，其更換期間為購買收貨日起算 10 日（含）之內。
2. 外觀、外殼及裝飾性的零組件在出貨前會檢查,若於運送過程導致機構受損,請於第一時間拍照向我方提出,方可釐清責任
3. 當新品保固期間為購買收貨日起 10 日（含）內硬體故障者,客戶需維持產品及配件完整性，方可向本公司更換新品
本保固不包括：
1.錶殼、鏡面、錶帶的材料或製造瑕疵。
2. 外觀、外殼及包裝等機構受損不包括在本有效保證條款內，將無法提供免費維修服務。
2.由於使用不當、缺乏養護、事故或正常配戴下導致的磨損或毀壞。
3.因電池蓋未蓋好與水或濕氣接觸或其他天災等外來因素而導致內部或外部零件的損壞
4.未經授權自行維修或其他非零件或製造瑕疵等因素而引起，則本保固不適用

每支手錶出貨前我們都會檢查,雖難免有漏點的部份,如果有任何問題,可以在line上留言,請回主頁面最後有QR code可連結
當然也可以直接發送信件到客服信箱,我們會以最快速度回覆的
信箱：service@senlam.com

基本上只要是Android手機5版以上及iphone 10版以上手機,並支援藍芽4.0以上的都可以支援
雖然我們有發現部份手機由於安裝太多藍芽設備軟體導致連線異常
或是其他手機保護APP阻檔藍芽連接,一般來說大部份是沒問題的
贊助後,如果有任何安裝問題,我們也會協助解決
當然我們是說手機,所以我們是不支援android平板或ipad等設備

由於這款手錶我們打算在其他國家尋求代理商或國外集資網,目前只會在台灣銷售

我們所提供的錶帶均有快拆功能, 你完全可以自行替換,若要使用非我們推出的錶帶也可以,我們的錶帶頭寛規格是20mm.

1. 在手錶出廠時均通過5ATM/5Bar防水測試。
2. 適用於一般生活防水,洗手,下雨及淺灘短程游泳，不可用於長時間游泳,潛水或浮潛。
3. 雖然手錶本身具備防水功能,但洗澡時若熱水溫度過高,可能會降低防水性

錶殼,錶圈,電池蓋及錶帶頭均為不鏽鋼,底部為強化塑膠

1.當達到集資目標後,即開始備料,集資完成後大約一個月內完成生產,預計於2019/2月陸續寄出
2.贊助計劃中的單支,對錶,加購配件,會以贊助人單一地址寄送

你可以以信件寄送 service@senlam.com,
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