更新於 2026/04/15 13:14

【旅伴鍋】會不會有吃到一半漏水的問題呢

有別於市售摺疊美食鍋容易頭重腳輕,吃到一半就掐豆,【旅伴鍋】採用一體成型設計,不容易傾倒或漏湯汁,內膽零接縫的設計也比較不容易卡菜渣、油漬!

更新於 2026/04/15 13:16

【旅伴鍋】會不會清洗時容易進水呢?

用電安全我們比你更注重,面板直接做防到水膠處理、防塵插座蓋設計,減少水氣滲入的風險,一鍋陪你用得更久!

更新於 2026/04/15 13:16

【旅伴鍋】電壓要怎麼切換呢?

不用翻到鍋底用硬幣、手動切換電壓!【旅伴鍋】能夠自動辨識電壓,支援100V~240V的電壓,讓你在世界各地一插電就能輕鬆開煮!

更新於 2026/04/15 13:16

用【旅伴鍋】煮東西會不會要等很久?

別於傳統只會加熱的熱水壺,【旅伴鍋】具有智慧溫控功能,兼顧烹調火力與使用安全性,煮沸白開水最快只要 6 分鐘,等待時間直接減半,煮完還會自動保溫(超過兩個小時後會自動關機)!

更新於 2026/04/15 13:14

【旅伴鍋】內鍋材質是什麼呢?

【旅伴鍋】採用 SGS 認證食品級 304 不銹鋼材質,容易刷洗好保養,不太會殘留上一餐的食物味道,讓你吃得爽、也洗得快!

更新於 2026/04/15 13:13

【旅伴鍋】容易跳電嗎?真的安全嗎

【旅伴鍋】不僅支援100~240V寬電壓,會自動偵測當地電壓,不用在翻到鍋底用硬幣調整開關,還通過國家 BSMI 安規檢測,用電安全更有保障!

更新於 2026/04/07 18:42

如何取消贊助或退款?

【 募資結束前欲申請退款 】
登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』,找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【 募資結束後欲申請退款 】
如果該計畫已經集資結束,則請您與客服信箱 drav.zec@gmail.com 或LINEd客服聯絡。

更新於 2026/04/07 18:42

如何確認我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認:
 
➤ 方法一
❶ 至您註冊嘖嘖的信箱收信(若沒有看到,記得查看垃圾郵件匣哦)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如有,即表示購買成功
  
➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如有,即表示購買成功!

更新於 2026/04/07 18:42

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預計在贊助者收到貨七天內提供電子發票。若您有開統編的需求,請再贊助欄位上寫上公司抬頭&統編。

更新於 2026/04/07 18:42

怎麼修改訂單資訊、收件地址?

在集資期間結束之前都可以修改收件資訊
更改方式如下:

❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到專案後,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」即可!

更新於 2026/04/07 18:42

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