更新於 2021/06/15 07:58

產品|蓋染衣服會透嗎?

蓋染布料使用高品質純棉,在一般室外日照、室內燈照下都是不會透光的舒適布料。

更新於 2021/06/15 07:56

商品尺寸不合,能換貨嗎?

當然可以!請保持產品整潔及不碰水,使用嘖嘖「聯絡提案人」,或至FB搜尋「Tramper」告知訂單編號,我們會立即為您處理換貨。

更新於 2021/06/15 07:58

產品|羊毛包包上的編織部分,會不會容易勾到脫線?

此編織手法為喀什米爾流傳數百年的「Chain Stitch 鏈式編織」,最大特色就是其像鎖鍊般一次次牢固繡在背後的布料上,所以就算不慎勾到,也是不會輕易脫線的喔!

更新於 2021/06/15 07:59

產品|產品會容易褪色嗎?

∎ 羊毛編織包包
包包隨著使用時間及清潔次數,褪色都是難免的喔,但並不會褪色褪得很明顯,請不用擔心。

∎ 蓋染衣著
一般用染布製作的衣服,都是會隨著清潔次數些為褪色的,但不會退得明顯喔!
建議可以「手洗」、「陰乾」的方式,來降低褪色狀況。

更新於 2021/06/15 08:00

產品|包包有防水嗎?

包包材質為「羊毛及人工麂皮」,是不防水的喔!

更新於 2021/06/15 07:48

請問你們是 NGO 非營利組織 嗎?

Tramper 的品牌忠旨是在「旅行的路上尋找有故事的物件,並結合背後的藝術與靈魂,開發出走入我們生活的產品」。
因此,我們是屬於營利公司,希望能在營利的同時關懷這個世界,聚焦人與⼈之間的溫度,挖掘更多故事。
不過在創立品牌的這兩年中過程,我們也已有開始與當地非營利組織合作,共同推廣行動,擴大我們的影響規模。

更新於 2021/06/15 07:54

我希望能看到更多當地或是製作者的介紹!

Tramper 扮演文化的橋樑,希望能透過產品物件,讓來至不同世界的人們更認識彼此。
因此,不只產品本身,我們更希望創造「製作者」與「消費者」的對話、致力於呈現這兩端的世界。

我們每週都會分享和印度當地有趣的故事或開發過程,歡迎你追蹤 Tramper 臉書專頁,或是前往網站加入會員,我們會把第一手的故事,忠實呈現給你。
▶ Tramper 臉書專頁:https://www.facebook.com/tramper.tw/
▶ Tramper 官網:https://tramper.tw

更新於 2021/06/15 07:50

好想趕快拿到!想了解為什麼需要這麼長的出貨時間?

維持工作坊「穩定」且「持續成長」的產量是我們的任務,才能提供製作者「合理」且「公平」的薪資條件。短期大量的訂單、或是破壞當地行情的定價,都很可能對當地有惡性的影響。
因此我們是依照募資付款順序分批製造,且手工製作耗工費時,但每一針每一線所編織的獨一無二,絕對值得你的等待。
若時程提早,我們會提早盡快出貨!

更新於 2021/06/15 07:51

想請問寄送方式, 以及贊助回饋需要多少運費?

台灣本島及外島皆免運費,主要將以中華郵政包裹寄送。
海外皆採中華郵政國際航空包裹,港澳地區加收 120 元;新加坡地區加收 450 元。
若有其他地區或寄送需求,可於留言處或來信詢問。

更新於 2021/06/15 07:59

產品|請問我應該怎麼樣清潔產品?(含全產品清潔)

▍蓋染衣著

  1. 請單獨清潔、避免蓋染衣服染色其他衣物。
  2. 手洗、機洗皆可,機洗放入洗衣袋並開啟柔洗模式。
  3. 本產品為純棉,欲晾乾請放置通風處即可快速乾燥,避免使用烘衣機,容易造成縮水狀況。

▍高原風格 - 羊毛刺繡

∎ 手織毯類
1. 羊毛類產品若有掉毛皆屬正常現象,初期使用羊毛地毯時,可定期以吸塵器、軟毛刷子清潔。
2. 若遇污漬,可使用羊毛專用或中性清潔劑進行局部清理。
3. 若要清洗地毯,請使用中性清潔劑(冷洗精、洗碗精等),並以手洗輕輕搓揉方式 5-10 分鐘即可,以機器方式脫水後,放置陰涼處曬乾即可,曝曬陽光容易導致褪色。

∎ 包包系列
1. 本產品皆有羊毛成份,建議局部清理、以手洗方式清潔,較不容易變形、褪色。
2. 使用中性清潔劑,例如:洗碗精、冷洗精,羊絨類產品容易去污,按壓式清洗約 2-5 分鐘即可,再以機器方式脫水,避免擰乾導致變形。
3. 請置於陰涼處晾乾即可,曝曬陽光容易導致褪色。

更新於 2021/06/15 07:57

好喜歡你們的產品!希望開發更多元的生活用品,或其他更有特色產品!

尋找尋找有故事、有溫度的產品,讓遠方的氛圍流浪到我們的日常生活之中是 Tramper 的品牌核心,未來我們也會繼續努力。

非常歡迎大家來告訴 Tramper 希望能看到什麼樣的產品,不管是品項、種類、規格、用途⋯等各種需求,或是有什麼特別的故事想跟我們分享,都可以到 Tramper 網站或粉專,或私訊來跟我們許願喲。