商品預計在募資達標，活動結束後於開始進行出貨的手續。將依照訂單順序出貨，讓各位贊助者收到商品。因此越早下訂，將會越快收到商品喔！
誠如我們在商品介紹頁面提到，因為受到新冠肺炎的因素國際物流也有極大影響下，為了確保消費者的權益，目前我們推估有機會在2022年10月底前完成出貨，因為會有一段比較長的等待時間，建議可以評估之後再決定是否贊助本次的NYGMA黑武士料理刀具組喔！
取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，告知您要取消訂單之贊助編號，嘖嘖客服將會協助退款。
很抱歉，因為本次採跨境形式的預購方式進行，因此將無法開立統一發票(含統一編號)。不過如有需要我們也能夠提供給您invoice收據。因此當您贊助NYGMA黑武士料理刀具組的募資方案時即代表同意此內容喔！
依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，商品（含贈品）一經拆封/使用/下水、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，為保障會員之衛生安全，恕無法退貨。(商品本身具有瑕疵不受限於此規範)
為了確保雙方權益，請於收到貨時開箱錄影，並立即檢查外觀有無明顯撞傷及內容物是否有異常。如您發現產品有任何毁損或異常，請於收到貨3日內私訊NYGMA粉絲團，並提供瑕疵證明影片。除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮清楚。
請進到 https://www.zeczec.com/ ， 輸入帳號密碼，成功登入後按右上角【贊助紀錄】就能查詢囉！
NYGMA黑武士料理刀具組為巴西當地研發與製造，並無透過其他國家代工，想體驗真正來自巴西的精美刀具千萬不要錯過本次的預購活動囉！
NYGMA選用SUS420高碳耐熱鋼，並且經過獨家三度熱處理製作而成。SUS420屬性的不銹鋼多用在刀具或是外科用器具。相較一般的不銹鋼含碳量更高的關係，硬度更高也更耐磨。
刀片所鍍上的黑色材質為PVB樹脂，能夠協助在刀片刻上品牌或是系列名稱，同時也能協助本身的高碳耐熱鋼的刀片耐腐蝕力更高。根據我們的實測PVB樹脂本身不會因為時間影響而剝落，但確實有可能會因為使用方式的不同導致剝落情況產生，因此在使用時也請盡量避免用在切過硬的食材上。
推薦使用一般的桌上型磨刀器。因為NYGMA本身的刀身設計較薄，因此如果是用磨刀石的話有可能會導致PVB樹脂的地方剝落。
NYGMA黑武士料理刀具組不分左右手都可以使用喔！
可以沒有問題！
NYGMA不可以使用洗碗機，另外本次也一同推出的RUBBER Rubber合成橡膠砧板一樣也是無法洗碗機清洗，還請留意。