計畫更新 #10 | TourBox發貨延期,事因詳情匯報

2020/05/25 15:56

大家好,


首先,請大家相信我們絕對是分秒必爭、萬分緊急地在處理貨物的問題。

貨物多一天卡在清關的過程中,我們就要多付一天倉儲費和保險費,對我們來講,這真的也是一筆不小的支出,所以我們絕對沒有任何理由去拖延這件事情><

 

接下來,懷著忐忑不安的心情給大家匯報下近況,希望得到諒解,也感謝大家的耐心等待:

 

5月21日下午

我們收到通知單。TourBox報關時最終被認定為是一款鍵盤,所以需要我們提供BSMI認證。

事實上,因為這是一件全新的產品,找不到歸屬的類目,我們在3月初就已經委託報關行拿著產品去問政府部門需要做哪些認證。當時對接窗口的工作人員表示,它既不是鍵盤,也不是滑鼠,沒有藍芽,也沒有電源,所以不需要做BSMI。(FCC、CE、RoHS這些我們都已準備齊全)

我們在報關的時候,選用的是【搖桿】一類的產品類目,確實也無需提交BSMI。

但實際清關時,負責核驗我們這一票貨物的工作人員拆了一件產品進行試用,又認定它是鍵盤,要求我們必須需要提交BSMI才能放行。

處理結果以核驗人員最終認定的為準,負責專員明確表示不會再更改。

 

5月22日早上

一番溝通無果,所以第二天一大早,我們馬上送資料、機器,到政府部門指定的認證實驗室啟動檢測。

 

5月25日(今天)

剛剛與實驗室確認,他們最快最快能在下週五(即6月5日)提供認證結果的2個初文檔給我們確認信息,然後再出終稿。

為了節省一些倉儲費和保險費,大家的便攜包在今天已先行清關,這週就會入倉。

  

6月5日之後 

確認完所有認證信息後,實驗室會投件給政府部門,等待發證。

按實驗室的說法,整個過程,從今天算起,正常來說是抓5周。但我們會盡一切可能壓縮到3周(到時我們會每天去蹲點催促QQ)

 

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其他問答:

Q:為什麼21號收到通知單,不馬上向大家匯報?

A:我們收到通知單後,馬上問相關部門索要需檢測的項目,並送去實驗室測試。與此同時,還是抱著一線希望去找相關部門那邊溝通、據理力爭甚至...爭吵。我們提出了各種優先放行、後補證書、願意承擔一切責任的協商方案。不過政府機關十分秉公處理,我們的爭取也無果。

 

Q:為什麼不直接從大陸工廠倉庫寄出?

A:我們需要正規的進口方式,才能給大家開具發票;也才能確保大家收貨時不會被附加收關稅;也才能確保不會出現大量丟件的事情發生。加之現在疫情期間,比較有保障的快遞(比如順豐),都需要填寫收件人的身分證ID,我們認為也不應該再向大家收集這項隱私資料。

 

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最後,再次感謝大家的耐心等待。 

我們之前擔心疫情原因影響生產進度,所以早早就自己墊資備物料,3月初,募資剛啟動幾天,我們就同步啟動生產,並且在結束募資的第二天就拉貨運來台灣。

但還是遇上了這樣棘手的事情,我們確實深感歉意。感謝TourBox第一批台灣的支持者們的陪伴和寬容~

我們依然在努力提升軟體。好事多磨。儘管TourBox到達大家手裡的時候,會晚一些,但希望到時也令大家覺得更滿意一些~

謝謝(鞠躬)


TourBox Tech


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阿吉 嘖 ∞ 贊助人

辛苦了....加油....

2 年多前
TourBox Tech 提案人

謝謝諒解QQ

宋蓋瑞 贊助人

我的工作是經常接觸認證申請的,BSMI基本上不缺文件、樣品的情況下是3週發證,多給一些樣品去測試可以加快速度到2週,參考一下~ 希望快點可以拿到東西。

2 年多前
TourBox Tech 提案人

是的 補缺樣品和文件。我們目前以最快的速度是2周測試完,所以認證機構表示是下週五給我們初稿文檔。然後就是投件。我們會盡可能壓縮到3周,但認證機構的意思是的抓5周最最保守。因為有可能被政府機構抽中復核之類QQ

2 年多前
TourBox Tech 提案人

感謝您!!

2 年多前
TourBox Tech 提案人

不缺——打成“補缺”了

Shih,Cheng-Tao 贊助人

按照計劃的話,是否貨物寄送到我的手中,已經是6月底,因此我可能無法照原來地址收到貨物,我是否可以更改寄送地址呢?

2 年多前
TourBox Tech 提案人

可以修改的,請您抽空私訊我們臉書客服。也很抱歉,我們會儘一切可能把時間壓縮到6月中。

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