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更新於 2022/08/18 14:17

想了解贊助計畫是否成功?

您好,以下提供兩種方式確認。
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/08/18 14:17

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/08/18 14:17

此產品有含安裝嗎?

本產品已是優惠價格不含基本安裝唷
如需安裝請洽客服唷!(安裝費用另計)
客服專線 :04-25662645
官方Line@:vmw4185w
官方臉書:https://www.facebook.com/taiwantoppuror/
E-mail:info@toppuror.com.tw
服務時間 :週一至週五 AM9:00 ~ PM6:00

更新於 2022/08/18 14:17

此產品有配送外島及海外的服務嗎?

不好意思,目前沒有配送外島與海外的規劃唷。

更新於 2022/08/18 14:17

產品保固多久呢?

我們的產品都是保固一年唷。

更新於 2022/08/18 14:17

此產品要多久更換濾心呢?

每道濾心都有更換的週期唷
第一道:3~4個月(視各地水質而定)
第二道:6~9個月(視各地水質而定)
第三道:3~6個月(視各地水質而定)
第四道:6~9個月(視各地水質而定)
第五道:12個月(視各地水質而定)
第六道:12個月(視各地水質而定)
第七道:12個月(視各地水質而定)
有關濾心詳細部分請參考我們產品濾心說明與介紹

更新於 2022/08/18 14:17

如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。