募資預購計畫有眾多變數，簡輕團隊會盡最大努力，確保募資流程及時程的執行。如遇不可控之因素（生產備貨意外、當地物流運輸延遲、遇各國節假日、天氣與人為等不可預期的之變數）我們會第一時間通知您最新的備貨狀態與到貨日期。
Q：我想取消贊助或退款，該怎麼做？
A：如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
如果該計畫已經集資結束，則請您與我們進行聯絡，
來信團隊客服中心【info@simplite.com.tw】。
專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。
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新品瑕疵、運送瑕疵和非人為損壞者，收到商品次日起算7天（含例假日）內提出，可免費更換新品。新品瑕疵定義：
A. 包裝內容物與商品零件缺漏不完整。
B. 包裝有嚴重變形缺損或完成品缺損等。
C. 完整品塗裝嚴重汙損或塗裝缺漏。

依照《消費者保護法》規定，收到產品後享有七天鑑賞（猶豫）期。
特別提醒鑑賞（猶豫）期非試用期，產品及包裝一旦拆封且無法復原，恕不接受退貨。

如您選擇使用 AFTEE 支付，應知悉並了解對本專案贊助款之給付將透過由恩沛科技股份有限公司提供之 AFTEE 服務完成之交易。您需依 AFTEE 服務之必要範圍內提供個人資料，並將交易相關給付款項請求債權轉讓予恩沛科技股份有限公司。
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