這是一份五年營運企劃,一口氣要走到2020年底。透過有計畫性的品牌操作,最終要進行實體沙龍店面的開設,進而發展連鎖通路品牌-「開花睫果」。
故事要從2015年說起:
2015年9月 獨家代理義大利國際品牌#
2015年9月,是我生平第一次到義大利米蘭(Milano)與貝爾加莫(Bergamo)。此行主要的目的是帶同仁們前往義大利「Alfaparf」以及「RCM」兩大美容集團受訓,深入了解工廠生產流程,我們停留了足足兩個星期。這期間,我被義大利迷人的城市與美麗的風景人情給深深吸引,也強化了我想要在歐展發展店面的決心。
![]() ![]() ![]() ![]()
2015年10月 與關之琳初次見面#
2015年10月,正當公司如火如荼地準備我們的第一個百貨公司專櫃時,發生一件有趣又不可思議的事情。由於公司獨家代理了關之琳的同名品牌「RK」,有天晚上加班的時候,我接到沒有來電號碼顯示的電話,是關之琳打來的(一度以為是詐騙電話)。她說她想請我吃飯,後來我懷著忐忑不安的心情前往,何等有幸與心中的女神在寒舍艾美二樓餐廳共餐,興奮又緊張。關之琳本人真的好有氣質,我才發現原來她心裡也還住著個小女孩。
![]()
2015年11月 關之琳來台出席專櫃開幕#
2015年11月,我們公司的第一個專櫃11月5日就在微風信義館誕生,與微風信義館同天開幕。關之琳本人出席了微風與專櫃的剪綵。
![]()
這三天的行程裡,我安排了三個電視節目,還有Vogue、ELLE雜誌專訪,以及兩個粉絲見面會,把行程塞得滿滿滿的,把關之琳也把我們自己同事給累死了。但真的好開心,是個終身難忘的經驗!
![]()
2015年12月 跟關之琳北京開會#
2015年12月,我買了兩張頭等艙機票,帶關之琳到北京商議大陸地區發展計畫。也就是在這個時候,我擬定了一份五年營運企劃,定調了營運戰略,著手發展通路品牌-「開花睫果」。此份營運企劃,戰略上是從跟消費者做品牌溝通的專櫃開始,再到B2B產品鋪貨,其中B2B業務所服務的專業店家有「美容、美甲、美睫」這三類。
2016-2017 這兩年的點滴記錄#
B2B業務中,有一條線是我們特別拉出來跟美睫師作品牌溝通。過去兩年半,我們做了許多的事情:
2016.03 成立「美睫網」
2016.06 開始「美睫大明星」的節目錄製
2016.09 舉辦「美睫奧斯卡」
2016.12 「圓夢計畫」全台巡迴講座
2017.03 「美睫星SHOW」全台巡迴講座
2017.05 「美睫星SHOW(II)」全台巡迴講座
2017.06 「開花睫果」成軍大會 風靡全台的歐爸黑膠問世
2017.07 「師速列車」全台巡迴講座
2017.09 「貝洛丹」美國溫蠟除毛品牌巡迴發表會
2017.10 「開花睫果秋季發表會」
2018.01 「開花睫果」實體店面正式成立
影片紀錄#
![]()
![]()
![]()
![]()
美睫產業是否有可能發展成大型連鎖通路?#
美容產業包含了五大領域:「美容護膚、美髮造型、醫學美容、美甲、美睫」。其中「美容護膚、美髮造型、醫學美容」這三大領域,都已經有現行的大型連鎖集團,而只剩下「美睫」跟「美甲」這兩個領域,還沒有發展成為連鎖通路。 ![]()
倘若要發展連鎖品牌,硬著跟其他品牌對打會沒有競爭性。現有的品牌太多了,消費者不容易產生很強烈的品牌印象,為此我們選擇把戰場拉到「差異化」,差異化才有勝算!
台灣有世界第一流的美睫技術、美容技法,這個是我們在世界舞台上面最關鍵的Know How,也是其他地區無法仿樣的地方。
加上美甲的個人設計感太強烈,難以規格化,所以很難將美甲領域發展成為大型連鎖店面。美睫不然,美睫可以延伸到美容護膚、美體SPA、除毛、紋綉等項目。 ![]()
所以我們所要發展的連鎖通路品牌,是以「美睫」為主訴求,再以美甲、美容、紋繡、脫毛為輔的技術與零售之複合式營運模式。目前海內外尚未出現這樣子的模式,這樣才有差異化,而我們通路品牌名稱也因此取名為「開花睫果」。
開花睫果的品牌概念:愛人、愛己、走向世界#
概念1「愛人」:對於大環境要能有所貢獻,啟發社會心靈運動,珍惜彼此,勉勵行善 我們希望傳遞一種溫暖,而這個溫暖是可以感動人心,不再只是那麼商業性。一傳十,十傳百,百傳千。為這個冷淡的社會環境,產生一波漣漪效應。 ![]() 概念2「愛己」: 對於個人品行要能陶冶,優雅、品味、愉悅、相愛的過每一天
哈佛黃金法則告訴我們:快樂是最強大的競爭力。好的心情會有感染力,會讓周遭的人容易也感覺到開心。
我們希望建造知性的人文空間,並且安排一些實質、有幫助的講座。對內,針對從業人員設計的教育系統、專業研習;對外,提供消費者知性課程、專題分享,例如「品酒會」、「媽咪座談」、「Family Day」。
就像阿基米德所說的:「給我一根夠長的槓桿,和一個支點,我就可以舉起整個地球。」藉由改變內在思維,進而改變外在表現。 ![]() 概念3「走向世界」:將台灣技術發展至世界各地,集結美睫、美容技術,發展複合式連鎖通路
![]()
發起眾籌的原因#
創業將近十年,正當一切事情都順利得不可思議時,然而事情的發展卻急轉直下。歸根究柢都是貪念惹的禍,且竟然是跟我最親近的人。
先是相識10幾年的軍中同袍,某金控第一名的基金經理人,業界小有名氣。關之琳來台出席代言活動之後,公司一下子聲勢大漲,我們專櫃的業績也是其他品牌業績的兩倍半,引起許多投資人的興趣。所以我們開始了合夥生意,我負責營運,他負責融資,讓公司有更多的資源可以擴張版圖。
合夥人派太太到公司深入了解營運方式,只是等一切機密資料、供應商資訊、客戶名單、營運模式等都收集完之後,就突然過河拆橋了。不單自己跟原廠聯繫想取得代理權,拆夥之後這兩年多還一直製造公司的麻煩。
今年1月,公司開始了第一家直營店面。到了5月,北中南總共已經開了6間。然而以前的合夥人跟台北店的房東聯手,惡意毀約,破壞了我們冷氣及門鎖,還威脅斷我們電力,導致我們無法正常營業。甚至找了競爭對手的股東聯合,再採用媒體抹黑以及一連串攻擊的方式,導致投資人怯場,最終資金銜接不上來。 短短3個月,讓我們不得不收掉4間店面以降低開支,損失相當慘重。除了品牌重創以外,這十年的苦心經營,以及投入2千多萬元的投資,幾乎差點付諸東去。法庭雖然可以歸還我們公義,然而擔心公司可能撐不到那個時候,心裡的難過遠遠大過於忿忿不平。
經過幾個月的重整,巧幸得知有眾籌這平台。因此希望發起眾籌,盼望能夠找到支持我們的朋友協助我們,讓公司能夠透過目前現有的店面和品牌代理,重新再站立起來。
募資額度與資金用途#
下面這幾張照片,是我們台中旗艦店面-「台灣大道店」-現在的照片。雖然我們沒有足夠的資金完成裝修與設備的採購,但還是硬著頭皮先開業了。
開花睫果台灣大道店:獨棟5層樓,每樓層40坪。店面地址位在台中市西區台灣大道二段568號。營業項目有美甲、美睫、紋綉、美容護膚、美體SPA、除毛、保養品專櫃銷售、課程教學。 ![]()
![]()
![]()
![]()
我們需要150萬的資金,將剩下的裝潢給完成,除了擴編人力,還需要採購一些設備,好讓店面可以順利營運。 倘若募資的額度超過150萬元,我們將努力先讓「高雄巨蛋店」也順利開業。 倘若還有多餘的資金,我們將全部拿來跟德國、美國原廠下訂單備貨。 預估透過店面自身的營運,以及對專業店家提供美容、美睫、除毛產品的銷售,公司能夠重新穩定營運,逐漸恢復元氣。
開花睫果 | 台灣大道店介紹(請按我)
募資計畫回饋項目#
方案1:於「美睫」、「美甲」、「手足保養」這3張服務價目表內,任選3樣服務項目,原價最高總額為$16,500,嘖嘖優惠價為$5,000(現省$11,500)。 ![]()
![]()
方案2:於「美容護膚」、「美體SPA」這2張服務價目表內,任選3樣服務項目,原價最高總額為$10,800,嘖嘖優惠價為$5,000(現省$5,800)。 ![]()
方案3:於「臉部與上半身除毛」、「下半身與私密處除毛」這2張服務價目表內,任選3樣服務項目,原價最高總額為$6,800,嘖嘖優惠價為$3,000(現省$3,800)。
![]()
服務價目表#
🔹 美睫 | 美甲 | 手足保養 | 美容護膚 | 美體SPA | 除毛 各項目服務價目表可參閱 https://goo.gl/NEFXXG
方案4:Phase1 「清潔」階段完美組合,包含 (1) 潔膚舒活益菌凝膠*1 (清潔用,75ml) (2) 品膚超機能礦泉水*1 (洗卸用,200ml) (3) 品膚酵素醒膚粉*1 (去角質用,30g) (4) 純膚獨家化妝水*1 (化妝水,200ml) ,原價總額為$7,070,嘖嘖優惠價為$4,600(現省$2,470)。 🔹 Phase1 「清潔」階段影片介紹 https://goo.gl/pyogB2 ![]()
方案5:Phase2 「賦活」階段完美組合,SOMI是PHYRIS品牌的靈魂,也是目前市面上各家領導品牌所沒有的產品,是PHYRIS最關鍵的技術Know-How,能百搭所有品牌的產品。使用於化妝水之後,精華液之前。此系列有3款,可以從中選擇任一款,原價為$1,950,嘖嘖優惠價為$1,100(現省$840)。
🔹 Phase2 「賦活」階段影片介紹 https://goo.gl/Yb1RFQ ![]()
方案6:Phase3 第三階段保濕系列完美組合,包含 (1) 水漾微光鎖水面膜*1 (75ml) (2) 水漾微光冷光精華*1 (精華液,30ml) (3) 水漾微光長效霜*1 (50ml) (4) 水漾微光高效隱形膠囊*1 (32pcs) ,原價總額為$13,200,嘖嘖優惠價為$6,600(現省$6,600)。此系列可以適用於任何膚況。 🔹 Phase3 階段影片介紹| 保濕系列:水漾微光 https://goo.gl/imYYHe ![]()
方案7:Phase3 第三階段深海美延系列完美組合,包含 (1) 魚尾型緊緻濃縮精華*1 (精華液,30ml) (2) 深海美延水潤霜*1 (日霜,50ml) (3) 深海睡美人魚霜*1 (晚霜,50ml) ,原價總額為$16,700,嘖嘖優惠價為$8,000(現省$8,700)。這個系列是我們自己最喜愛的系列,我們美容師都稱它為小V臉系列。 ![]()
方案8:Phase3 第三階段精華液系列有6款精華液,每一款精華液還有搭配自己的精華液面膜,可以當作晚安面膜使用,不需要沖洗,外出使用相當方便。我們推薦3款當作完美組合,包含 (1) 時光還原明亮精華*1 (30ml) +時光還原明亮精華面膜*1 (75ml) (2) 時光還原彈力精華*1 (30ml) + 時光還原彈力精華面膜*1 (75ml) (3) 時光還原撫紋精華*1 (30ml) + 時光還原撫紋精華面膜*1 (75ml),原價總額為$23,550,嘖嘖優惠價為$11,000(現省$12,550)。 🔹 Phase3 階段影片介紹| 時光還原精華液系列 https://goo.gl/cCie9e ![]()
加值回饋#
日後贊助人到任何一個開花睫果服務據點,都還能有兩項加值回饋 :(1) 店內所有服務項目打「9折」;(2) 可以用原價「7.5折」的優惠方式購買「保養品」。
補充說明#
以上這8個贊助方案,似乎絕大部分都是給女孩子使用的,那麼男性朋友如果想支持我們,該怎麼辦呢? 請您不用擔心喔,因為我也是男的,我都能夠孰悉保養品了,表示這不難理解的。男孩子若能懂一點保養品,對於人際關係是有極大的加分效果的。 分享個有趣的心得,我們經常有美容產業對於男性有種格格不入的刻板印象,然而這麼多年我卻發現到,幾乎所有國際領導品牌的owner都是男的,製造商的老闆也是男的,就連台灣的代理商業主絕大部分也都是男的,只有末端零售服務人員與消費者才變成女孩子居多。 倘若男性朋友們也願意支持我們,您可以選擇方案自己使用,也可以把它當作禮贈品一樣贈送給您的另一半。而且方案4至方案8,是依據我們經驗累積而推薦出來最受歡迎的組合套組,適合各年齡層的男女。 記得我們以前專櫃在週年慶的時候,微風都會要求我們提供折扣優惠,品牌商基本上最低都只願意同意到7.5折,而且會限定數量。以前在專櫃都會賣得比較貴些,因為百貨公司的抽成很高。現在撤櫃了,產品的售價也因此調降了25-30%。所以是用調價過後的價格再優惠給各位支持我們的朋友,一種天天都是週年慶的概念。
有任何的問題歡迎隨時提問,我們會在第一時間為各位解答的。甚至如果有需要,我們也能夠先請公司的美容師為大家提供諮詢,由專業的美容師來推薦最適合個人肌膚狀況的保養品。
🔹 PHYRIS 產品型錄可參閱 https://goo.gl/UCBBBM
開花睫果服務據點如下:#
1. 大台北地區(分租店面)
(1) 台北信義服務據點 | 台北市信義區信義路五段5號7樓7D08
(2) 台北安和服務據點 | 台北市大安區安和路二段171巷3號
(3) 新北新店服務據點 | 新北市新店區北新路二段97巷6號1樓 2. 大台中地區(直營門市)
台中台灣大道店 | 台中市西區台灣大道二段568號
關於我們#
大家好,我叫楊政緯(Stephen),是「Waking Moment」及「開花睫果」品牌創辦人暨執行長。
![]() 我有一個願,希望能夠像傳道者一樣,傳遞正向的價值觀使人和睦,這樣我才感覺自己不負平生。也因為如此,才會選擇發展通路品牌,因為通路所直接觸碰到的人多,也是最為直接能夠影響的人,所以創辦了開花睫果作為日後連鎖展店的通路品牌名稱。消費性電子產品及社群網站的興起,造成的人與人面對面互動上的疏離,卻間接產生了一個很特別的經濟生態,我們稱呼它為「親密經濟」,美容產業也是其中之一。
客戶與美睫(美甲、美容)師之間存在一種十分特殊的信任關係,類似醫生與病人之間的關係一般。而我認為,透過提升整體從業人員的素質,能夠間接影響更多人群。開花睫果不單只是個店面據點,它更像是個社團、俱樂部、甚至大家庭。 My Facebook:https://www.facebook.com/wwjd531 My Instagram:https://www.instagram.com/stephen.vcim/
美感,是一種需要先天具備的優勢#
身穿白色衣服這位是潘俞佑(Yoyo),是我們公司的行銷總監,各位所看到的影片、照片等所有的行銷內容,全部都是出自於Yoyo所領導的行銷部門。她具備相當高的EQ以及十分良好的溝通協調能力,然而最為難能可貴的地方是她的「美感」。 「美感」往往需要先天優勢,很難後天培養,這個是我們總監最為寶貴的專業能力。她能夠對設計師們點出哪個環節出問題,然後引導設計師們、行銷人員們去修正,所以作出了許多超越國際領導品牌高水準的作品。 ![]()
公司資訊#
Waking Moment 官網:http://www.wm.com.tw/ 開花睫果 粉絲專頁:https://www.facebook.com/wmtaiwan/
開花睫果 LINE官方帳號:「@kbn6059f」開花睫果 Instagram:http://www.instagram.com/lashare.tw 開花睫果 客服信箱:
最後一點感言#
~ 讓LV回到LV應該在的地方 ~
這是我經常對美容從業人員們鼓勵的話。這個念頭,也是萌生「開花睫果」品牌最原先的種子。
儘管這十年的創業路程有歡笑、有淚水,特別是寫這篇眾籌計畫的時候,更是跑出許多的回憶,湧出許多的情感交織。勾起好多的歡欣回憶,也引出好多辛酸苦楚。有些人,經歷過這些風波,彼此關係更加地親近了;有些人,變得不相往來了。
~ Together, We Share ~
這是開花睫果的Slogan,也是我們的品牌訴求。
我們希望,每一個人都能比前一天的自己更好一些些;我們希望,那在內心沉睡已久的良善,能夠再次被呼喚醒來;我們希望,周遭的人能因為我們而更彼此相愛一些,世界能因為我們更為美好。
罐頭是在 1810 年發明出來的,開罐器卻在 1858 年才問世。重要的東西有時也會遲來一步,無論愛情,還是生活。
雖然對於「嘖嘖」眾籌平台我認識得太晚,但是希望在我們公司艱難無比的此時此刻裡,能夠藉由平台的協助,得到一些仍然願意支持我們經營理念的朋友,幫助我們順利度過難關。 ![]()
🔹開花睫果| Youtube 頻道 👉🏻https://goo.gl/oM8fpQ 🔹Waking Moment| Youtube 頻道 👉🏻https://goo.gl/wWzvy9 🔹德國保養品 PHYRIS 影片介紹 👉🏻https://goo.gl/Xoq2vZ
認為此專案有違規或不適合嘖嘖使用者的地方嗎?請填寫表單協助我們檢查。
|