更新於 2021/04/07 08:11

TOFU Stick/Stick pro 有含記憶卡嗎?

沒有的,TOFU Stick/Stick pro 並沒有含記憶卡,您可依據個人需求自行購買記憶卡,或是把不使用的舊手機內的記憶卡拿出來再利用。

更新於 2021/04/07 08:14

TOFU Stick/Stick pro 在做用時,micro SD 記憶卡會容易掉落嗎?

不會的。Stick/Stick pro 在記憶卡插入處,設計一個磁吸的帽蓋,除了美觀也能保護記憶卡及不易掉落的特殊功能。

更新於 2021/04/07 08:21

TOFU Stick/Stick pro 最高支援的micro SD卡為何?

TOFU Stick/Stick pro 可支援 micro SD 卡的 SDXC(超容量) 規格,最大容量可達2TB

更新於 2021/04/07 08:32

TOFU Stick/Stick pro 可支援iPhone 或 iPad 擴充記憶體使用嗎?

TOFU Stick/Stick pro 採用公規Type-C的傳輸規格,只要支援Type-C公規的傳輸規格皆可使用。iPhone 目前還是Lightning接口,其OTG採用的是自有傳輸規格,因此iPhone 目前還是無法使用Stick/Stick pro。但新版Type-C接口的 iPad已支援Type-C公規,因此就可使用TOFU Stick/Stick pro做為其記憶容量的擴充工具。

更新於 2021/04/07 08:37

TOFU Stick/Stick pro 需要內裝電池嗎?

不需要的,TOFU Stick/Stick pro 只需裝上所需擴充容量的記憶卡,接上您的設備即可使用。因為採用特殊的T型服貼雙向設計,能完美的與您設備結合,若設備快沒電,還可邊充電邊讀取資料。

更新於 2021/04/07 08:42

TOFU Stick 與 TOFU Stick pro 有什麼不同?

外觀上是一模一樣的,但傳輸規格上不同,TOFU Stick 是 USB 2.0。TOFU Stick pro是 USB 3.0。另為 TOFU Stick 的LED顯示燈是紅色,而 TOFU Stick pro 的LED顯示燈是藍色。

更新於 2021/04/07 08:56

YOYOcable 為什麼要使用矽膠材質?

因為天然矽膠材質能兼具環保、耐用、觸感、輕量這四項特質,雖然成本較高製程也較複雜,但對YOYOcable的設計來說卻是完美的匹配,能夠將YOYOcable整體的設計發揮至極緻。

更新於 2021/04/07 09:01

YOYOcable 的尺寸、重量各是多少?

YOYOcable 是個直徑6cm厚度3cm的小圓球,外觀就像一個小的溜溜球,重量僅有55g 是非常適合放在口袋或包包,隨時可取用的size。cable線長度伸長約有1m。

更新於 2021/04/07 09:06

YOYOcable 的線材若壞掉時可自行更換嗎?

可以的,若線材經過長時間使用有故障或是遺失情形,只需和原廠客服單購矽膠cable線,即可自行更換再使用的。

更新於 2021/04/07 09:09

可以超商取貨嗎?

可以的,我們有提供 全家、7-11 商取貨選擇,但需額外支付運費60元,贊助時在「加碼」的部份填上60就可以了。並於備註中註明要使用《店到店超商取貨》、《超商店鋪名稱》、《超商代號》,取貨證件姓名和手機號碼一定要填寫正確及完整全名,避免超商無法核對不讓取貨! 另超商會使用簡訊通知取貨。只是贊助案不支援超商取付唷!!

更新於 2021/04/07 09:10

可接受海外地區訂購嗎?

因為國際運輸條件較為嚴苛的關係,於嘖嘖平台上的活動期間,只開放部分方案接受海外訂單,有設定海外區域運費即可接受海外訂單。其他地區的朋友們,請再稍等我們一下喔,等活動結束後,我們即會開放全球訂單的訂購模式喔!

更新於 2021/04/07 09:12

想退換貨該怎麼處理?

『換貨』
TOFU 提供七天產品鑑賞期,如期間您發現產品未經使用而有任何瑕疵,請與我們聯繫,我們將在收到您的申請郵件後盡快回覆您。
『退貨』
若您在收到商品七天後想要退貨,將購買的商品連同所有包裝裡的內容物、配件、活動贈品、購買發票,全部寄回本公司,若缺少其中一樣物品將不受理退貨,且需自行負擔運費,並允許我們扣除8%之手續費(產品金額-退回運費-8%手續費=實際退貨金額)
希望您了解此為預訂式贊助案,也希望您體諒!

更新於 2021/04/07 09:13

請問有維修保固服務嗎?

有的,請放心。我們在台灣有設立維修據點,所有產品非人為損壞皆享有保固1年。

更新於 2021/04/07 09:13

活動期間可取消訂單嗎?

在集資計畫結束前,若想取消訂單並退款,請您寫信至嘖嘖小幫手 hello@zeczec.com 告知要退款,並且附上大名與贊助編號(可以在贊助確認信或是贊助記錄 https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 P 開頭的英數代碼),嘖嘖小幫手收到信件後會儘速協助處理退款。

若您當初是用信用卡付款,則退款款項會直接返回您的信用卡帳戶,退款完成時將會收到金流服務 Paynow 的確認電子信件。
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