1. 吐司擦窗超人在團隊努力下，預計 2024 年 7 月份可以開始陸續出貨給台灣的贊助者們，後續產品進度將會持續更新於嘖嘖頁面與粉絲專頁。

2. 電子發票於訂單寄出後開立並於七天內通知，系統將寄送至嘖嘖註冊 Email 信箱。

3. 贊助者於贊助當下即收到一封確認 Email，其中含購買明細、贊助編號、日期、商品、金額等資訊。

4. 計畫有眾多變數，即使團隊非常努力預計 7 月份出貨，仍可能有非預期事件（如：因疫情導致生產意外、國際物流、清關延誤、延遲等等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請在本計畫結束以前，點選『贊助記錄』，找到『修改/查看記錄』的贊助細節頁面「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款。

1.【七天鑑賞期】
依據消保法規範【鑑賞期不是試用期】。七天鑑賞期僅供商品外觀之檢視，若商品不符需求或有製造瑕疵，在收到商品次日起算，七天內享有免運費之退換貨服務；將依據您提出退換貨需求的時間點來計算是否符合資格。

• 此產品屬於衛生清潔用品，基於衛生考量，一經拆封恕不接受退貨。退回商品前提必須為全新狀態未經使用，且原包裝完整（包含所有配件、贈品等所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

• 商品包裝或配件不全，或已有使用痕跡於商品上，或因包裝不當導致運輸過程造成損壞等而影響二次銷售，若有上述情形發生，消費者須承擔由原廠鑑定之必要商品整新費用。

• 於七天鑑賞期若有退款需求且您非台灣地區贊助者（亦即無法提供台灣之收款銀行帳戶資訊）；請提供您的 paypal 信箱帳號，我們將透過 paypal 為您辦理退款，但因跨國轉帳產生之手續費將由贊助者負擔。

2.【保固政策】
於嘖嘖販售之吐司擦窗超人產品提供自收件日起一年保固，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致故障無法正常使用，提供維修服務。

請您提供購買吐司擦窗超人的發票（或購買證明），並以照片/影片/詳細描述透過客服信箱：toastman.zeczec@gmail.com，提出申請。有限的保固服務不包含維修產品寄送的運輸費或郵寄費，買家將負責瑕疵產品之退還運費，賣家將負責新品寄送之運費。

3.【一年保固政策不涵蓋以下】

• 商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者：無法提出證明購自嘖嘖的來源不明商品，請恕本公司無法替該商品提供保固。
• 使用後外觀件與消耗材正常的磨損和老化，例如表面問題塗層剝落及褪色。
• 因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、破損、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
• 因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。
• 天災，例如颱風、地震、水災。
• 自行改造過之商品恕無法提供保固。
• 本保固亦不適用於二手轉賣之產品。

客服信箱：toastman.zeczec@gmail.com