若要搭配翻譯功能使用,手機系統須為 iOS12、Android8.1 以上
只要於計畫期間購買離線翻譯包,之後就能使用七個語言的離線翻譯啦。
保固 : 耳機一年保固、其他的配件如充電盒...等等為3個月
消費者保護法規定 : 商品有貨到起七天猶豫期。猶豫期並非試用期,所退回的商品須回復原狀(請回復至商品到貨時的原始狀態),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。
退貨服務
客戶收到貨物7個自然日(團購為10個自然日)內,產品無製造缺陷,產品外包裝、附件、贈品、說明書完整,並且沒有任何人為損壞,未被使用,不影響二次銷售,可以申請退貨。如需申請退貨,請在收到物品後7天內通過info@timekettle.co聯系我們的客戶服務團隊。退貨申請確認後必須在3天內寄出物件。
退貨運費由買方承擔。對於退貨中損壞或丟失的物品,我們不承擔任何責任。我們無法在沒有實際收到物品或收到購買證明的情況下退款。
以下情況我們有權拒絕客戶的退貨要求:
× 自收貨日起超過7個自然日(團購為10個自然日)後提出退貨要求的;
× 退貨品不全,外包裝、附件、贈品、說明書不完整、或外觀人為原因導致受損;
× 退貨時無法提供合法的購買憑證或單據,或對單據進行偽造、塗改;
× 發生非產品本身質量問題導致的碰撞、燒毀,以及人為的私自改裝、進異物(水、油、沙等)、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題;
× 撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等;
× 因不可避免因素,如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品;
× 聯系時空壺確認退貨服務後,沒有在3天內寄出物件。
× 政策所述其他情況。
換貨服務
客戶收到貨物 15 個自然日內,如發現發現產品存在非人為損壞的性能故障,或者產品在運輸過程中遭受損壞且能提供運輸公司提供的貨損憑證,可在時限內申請換貨。換貨申請確認後必須在3天內寄出物件。換貨運費由賣方承擔。對於退貨中損壞或丟失的物品,我們不承擔任何責任。我們無法在沒有實際收到物品的情況下換貨。
以下情況我們有權拒絕客戶的換貨要求:
× 自收貨日起超過 15 個自然日後提出換貨要求的;
× 換貨時無法提供合法的購買憑證或單據,或對單據進行偽造、塗改;
× 換貨品不全、或外觀人為原因導致受損;
× 經時空壺技術支持部門檢測,本身不存在質量問題;
× 發生非本身質量問題導致的碰撞、燒毀,以及人為的私自改裝、進異物(水、油、沙等)、不正確安裝、未按說明書指引使用和操作所造成的商品質量問題;
× 撕毀、塗改標簽、機器序列號、防水標記、防偽標記等;
× 因不可避免因素,如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品;
× 聯系時空壺確認換貨服務後,沒有在3天內寄出物件;
× 因運輸導致貨損提出換貨但未能提供運輸公司出具的貨損憑證的;
× 政策所述其他情況。
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