更新於 2020/09/07 00:37

為什麼要選擇TKK Sterilizer?

TKK Sterilizer無論在重量(98.4g)、大小(收起時僅10cm)、環保(LED燈珠)、方便度等綜合面向都優於其他廠牌。在後疫情時代讓各位隨時都可以輕鬆攜帶,遠離病菌,保護家人。

更新於 2020/09/07 00:38

TKK Sterilizer充滿電可以使用多久?

TKK Sterilizer在充滿電之後可以使用約200分鐘,每次使用約1分鐘,充電1次約可使用200次。

更新於 2020/09/07 00:39

TKK Sterilizer與其他消毒方式的差別?(如:酒精、漂白水、紫外線燈管)

LED紫外線殺菌的效率,相較其他殺菌方式更有效、快速、方便也環保。
酒精:現階段最普遍的消毒方式,雖然快速,但是使用在一些像鍵盤、手機、嬰幼兒玩具或
電器用品時可能會傷害到零件。還有在針對無外套膜的病毒,例:腸病毒就沒有太大效果。
漂白水:需要小心使用,避免直接接觸人體。
紫外線燈管:釋放的UVC光波雖類似,但在消毒過程中會產生臭氧,對人體有害,除此以外消毒完後
必須先將環境通風。

更新於 2020/09/07 00:39

TKK Sterilizer是如何殺菌的?

TKK Sterilizer是透過LED紫外線殺菌,當紫外線波長在260-280nm(UVC )的範圍內,能夠破壞細菌的DNA或RNA的分子結構,讓細菌的生長和再生細胞死亡而達到殺菌的效果。

更新於 2020/09/07 00:39

TKK Sterilizer消毒速度?

用TKK Sterilizer殺菌時對著物品距離約3公分,來回掃動5到10次即可。

更新於 2020/09/07 00:43

TKK Sterilizer可以用在哪些地方?

TKK Sterilizer在日常生活中可使用於廚房抹布、砧板、手機、鍵盤、3C電器、大眾運輸拉環、外食餐具、嬰兒用品、牙刷、棉被枕頭等。但不可以直射眼睛以及皮膚。

更新於 2020/09/07 00:44

可以用TKK Sterilizer來消毒口罩嗎?

可以,TKK Sterilizer可以除去口罩上的病菌,但是口罩用久了還是建議要定期更換。

更新於 2020/09/07 00:44

請問使用TKK Sterilizer有哪些注意事項?

使用中請勿直視和直射人體眼睛、皮膚等,並於初次使用前將電充滿。平常放置時遠離強磁鐵或高溫的地方,充電時請用符合的適配器。

更新於 2020/09/07 00:50

是否有提供七日猶豫期和保固服務?

TKK Sterilizer 有提供消費者七日猶豫期,以及自到貨日起一年的內的保固。

(七日猶豫期)
依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由消費者自行負擔,且不受無條件退貨之規範。

(保固服務)
TKK團隊為了讓大家能夠安心購買,提供自到貨日起一年,全機非人為受損的保固(耗材除外)。針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵,而導致故障無法正常使用,提供換新的服務。 請您提供購買 TKK Sterilizer的交易編號(可在當初下單付款後收到的訂單確認信中看到),並以照片/影片/詳細描述透過客服信箱tkk.creat@gmail.com 提出申請。免費保固服務不包含維修產品寄送的運輸費或郵寄費,來程運費由消費者負擔,換新產品之回程運費由 TKK團隊負擔。
一年保固服務不涵蓋以下:
1. 已經超出有效服務或免費維修期限。
2. 商品無購買證明、交易單號或序號與實物不符合者 。
3. 本保固亦不適用於二手轉賣之產品。
4. 外觀與消耗材正常的磨損和老化。
5. 因正常磨損而導致之損壞或瑕疵,例如:表面塗層剝落及褪色。
6. 因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。
7. 消費者自行拆解產品。
8. 人為因素造成之產品不良(如:操作失誤、碰撞、輸入不適當電壓)等。
皆不列入為服務之範圍。

更新於 2020/09/07 00:52

台灣地區是否可以超商取貨呢?

我們提供 7-11、全家的超商店到店服務,請在地址欄位寫上「超商地址」,並請一定要在備註欄填寫「門市店名」、「門市店號」、「收件者(真實姓名)」、及「手機號碼」(超商屆時將使用簡訊通知取貨)

(務必填寫正確,以免漏接取貨通知)。

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7-11:
http://www.ibon.com.tw/retail_inquiry.aspx#gsc.tab=0

更新於 2020/09/07 00:54

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