更新於 2023/11/16 16:39

出貨最新進度報告

🐳最新出貨時程公告
官網連結 👉 https://tikobo.tw/zeczec-ship/
出貨時程公告 出貨日期:11/20 ~11/24
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⭑出貨 1000ml 及含1000ml 的訂單日期
已出貨到 ~9/30日
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⭑出貨 800 ml 的訂單日期
10/4~10/13日
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⭑出貨 700 ml 的訂單日期
已出貨到 ~10/27日
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‼️每週會依貨量做下週出貨及公告預估出貨微調整
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【預計出貨進度】
自己可由 ml數、訂單日期,粗估出貨時間
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估計出貨時間
700 m l:訂單日期+2.5個月
800 m l:訂單日期+2.5個月
1000 m l:訂單日期+2.5個月
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‼️出貨完成當天下午5點、6點會發email通知
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純鈦鯨魚杯為募資專案,一般募資方案為專案結束後才開始出貨
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為了讓大家能儘早拿到鯨魚杯,鯨魚杯採取邊募資邊出貨模式
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團隊正在加速出貨,因此出貨時間每週更新,出貨後宅配物流、超商作業約需要3-5天才能到貨,謝謝您的支持

更新於 2023/09/20 14:25

如何預估出貨時間?

提供訂購日期?
訂購m l?
加入鈦美學官方line可以預估出貨日期

❇️line
一對一專門回覆,回覆比F B訊息快速,也較不易漏回
請加入官方鈦美學line
官方line有盾牌🛡️標誌
👉 https://line.me/R/ti/p/@timas

或在line上使用ID搜尋
@timas

700、800m l,目前已加快出貨速度,預估1個月左右可寄出

1000 m l的,9月以前的訂單約3個月可出貨
9月以後下單的約1.5 ~ 2 個月可出貨

更新於 2023/07/04 11:22

募資期間可以更改訂單內容嗎?

募資專案未結束前,都可以進入點嘖嘖官網右上角裡的「贊助紀錄」修改
例如:換顏色、改收件人、收件地址、連絡電話。

若想取消錯誤的訂單,需聯絡嘖嘖客服support@zeczec.com
告知贊助編號,取消訂單

更新於 2023/06/17 13:25

如何確認是否贊助專案成功?

可以用以下兩種方式確認
1.到您註冊嘖嘖時使用的電子信箱收信,搜尋主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
2.登入嘖嘖官網,於右上角選單選擇「贊助紀錄」功能,查詢訂購紀錄

更新於 2023/06/17 13:25

是否有提供超取和宅配?

提供7-11超商取貨,以及宅配服務

更新於 2023/06/17 13:18

鯨魚杯零件如何購買?

官網及百貨皆有販售
❇️鈦工坊 鯨魚杯二代配件專區
https://tikobo.tw/product-category/replacement2/


❇️快速通道連結
👉 二代鯨魚杯蓋 https://tikobo.tw/product/lid33-a-color/
👉 二代大象杯蓋 https://tikobo.tw/product/lid33-b-color/
👉 二代富士山長版矽膠套 https://tikobo.tw/product/sle33-color-2/

更新於 2023/06/28 17:53

規格

🔹1000ml
→滿口容量:1060ml
→可蓋上杯蓋容量:1000ml
→含蓋總高x底寬:30 x 7.5 cm
→總重量(鯨魚吸管蓋+杯蓋+杯身+矽膠套):388g
→總重量(大象吸管蓋+杯蓋+杯身+矽膠套):382g
→杯身重量:272g

🔹800ml
→滿口容量:860ml
→可蓋上杯蓋容量:800ml
→含蓋總高x底寬:25 x 7.5 cm
→總重量(鯨魚吸管蓋+杯蓋+杯身+矽膠套):324g
→總重量(大象吸管蓋+杯蓋+杯身+矽膠套):319g
→杯身重量:208g

🔹700ml
→滿口容量:760ml
→可蓋上杯蓋容量:700ml
→含蓋總高x底寬:22 x 7.5 cm
→總重量(鯨魚吸管蓋+杯蓋+杯身+矽膠套):315g
→總重量(大象吸管蓋+杯蓋+杯身+矽膠套):309g
→杯身重量:198g

更新於 2023/06/17 13:25

鯨魚杯是哪裡生產的呢?

🐳鯨魚杯完全是台灣發明專利製程,台灣、大陸合作生產,
除了杯身大陸製造之外,其餘專利的雙層杯蓋是由內層嵌鈦片、外層塑膠一體射出成型,特別設計的防漏矽膠圈,都是台灣製造。
最重要的成品組裝及品管責任,都是在台灣的專業工廠完成!

更新於 2023/06/17 13:25

售後服務有嗎?

實體及線上皆可服務
❇️有任何問題請
加入line,訊息不漏接回覆更即時

一對一專門回覆
可加入鈦美學line
👉 https://line.me/R/ti/p/@timas

或在line上使用ID搜尋:@timas

❇️旗艦門市

台北市復興南一段384號1 F
大安捷運站4號出口斜對面
6號出口的正對面
(4、6號出口都有上行電扶梯)
營業時間早上11:00 ~晚上9:00

全年營業(只休農曆春節)
👉 https://titan.com.tw/store

更新於 2023/06/17 13:25

有保冰保溫嗎?

有的,鯨魚杯是雙層真空商品,有保冰及保溫功能!

更新於 2023/06/17 13:25

杯身會冒汗嗎?

杯身不會冒汗,但如果裝很多冰塊及很滿,杯蓋及杯身上緣可能會有水珠,可打開吸管蓋,讓冷氣稍微洩一下

更新於 2023/06/17 13:25

如果失真空有辦法維修嗎?

雙層抽真空商品,建議避免碰撞及摔傷,以手洗清潔
失真空瓶身無法逆向維修,但仍可當一般雙層杯使用
❇️有任何問題請
加入line,訊息不漏接回覆更即時

一對一專門回覆
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更新於 2023/06/17 13:25

清潔保養

❇️初次使用,一般清潔劑清洗即可

❇️雙層真空商品,不管任何品牌都不能拿去煮,容易造成真空失效

❇️使用一般清潔劑即可
‼️請不要浸泡小蘇打,或浸泡去漬粉、過碳酸鈉,他們會讓純鈦失去光澤,不影響安全使用,但影響美觀

更新於 2023/06/17 13:25

吸管矽膠套如何使用?

‼️鯨魚杯細吸管裝矽膠套時,可前傾再開,避免卡住

*可依個人使用習慣,增長吸管長度
* 頭尾皆可套,避免金屬碰撞及減少聲音(可依個人需求使用)。
* 食品級矽膠:耐熱至200度
* 台灣製造 安全安心
* 飲用時請檢查有無鬆脫避免噎食

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