更新於 2024/05/20 17:52

商品規格尺寸如何?

收傘長度:約35.5cm
收傘寬度:6cm
開傘後,傘下直徑:102cm
傘骨數量:8支傘骨
張開傘高度:69cm
重量:450g+-10%

更新於 2024/05/20 17:52

可以更改雨傘顏色嗎?

專案期間「商品尚未寄出前」都可以做顏色修改唷!請放心下單~
可以於嘖嘖「贊助記錄」中的「備註欄」註明想要修改的顏色。

更新於 2024/05/20 17:52

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,要如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/05/20 17:52

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/05/20 17:52

忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/05/20 17:52

好傘王雨傘終身維修免費,維修辦法是什麼呢?

① 維修掛號:請填寫線上維修表單https://tinoo.co/維修表單填寫
② 寄出您的維修傘:台北市中山區明水路702號9樓之三 02-85021021 好傘王收
③ 等待維修:維修時間需要三至四周時間,我們會於維修完畢後幫您寄回
④ 維修費用:需自行處理來回運費,維修傘寄回來同時需於包裹內付上運費補貼費用50元,無需額外的維修費用!

[只要您將傘寄回,我們會幫您免費修好+寄回給您]
PS. 傘布或傘套破洞髒汙、人為不當使用造成損壞,皆不屬於保固保修範圍恕無法維修。

更新於 2024/05/20 17:52

要如何取消贊助呢?

募資結束前,可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若募資結束後,請來信好傘王團隊客服中心 id66696@gmail.com,取消您的贊助。

更新於 2024/05/20 17:52

下單後何時會收到發票呢?

您將在收到商品的7-14天內,系統會寄送「電子發票」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱,沒有紙本發票。
如需開立統編→記得先提前備註統編需求喔!
目前暫無載具歸戶服務。

更新於 2024/05/20 17:52

我可以打統編嗎?

可以的,開立統編請至發票資訊處輸入公司名稱及統一編號即可。
如已完成下單,也可登入嘖嘖,於結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭
點擊下列連結修改發票資訊:https://www.zeczec.com/account

更新於 2024/05/20 17:52

我可以使用信用卡分期付款嗎?

目前此專案尚未提供信用卡分期服務,持卡者若想以自己的信用卡來做【分期付款】是可行的,但會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準),所以還請先與您的持卡銀行確認相關資訊。

更新於 2024/05/20 17:52

使用實體 ATM 轉帳了,為什麼還沒有收到贊助成功確認信件?

如已確認轉帳成功,若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號,以便查詢!