更新於 2024/12/18 17:34

如何確認是否贊助專案成功?

可以用以下兩種方式確認:
1. 到您註冊嘖嘖時使用的電子信箱收信,搜尋主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
2. 登入嘖嘖官網,於右上角選單選擇「贊助紀錄」功能,查詢訂購紀錄

更新於 2025/03/07 16:57

如何取消訂單呢?

若欲取消訂單,在專案結束前,可直接點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」,找到欲取消的方案,點選「修改/查看紀錄」後下拉會看到「取消贊助並退款」點選即可取消
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若有取消訂單問題,可直接聯繫 嘖嘖客服support@zeczec.com
告知贊助編號,嘖嘖客服將會協助您

更新於 2025/05/12 10:27

如何查詢出貨進度呢?

袋鼠瓶二代 五月出貨時程公告:
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❇️12/17~1/24日訂單,已於2/21日完成出貨
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❇️1/25日~2/18日訂單,已於3/27日出貨完成
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❇️2/19日~3/21日訂單,已於4/22日出貨完成
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❇️3/22日~4/29日訂單,已於5/8日出貨完成
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❇️4/30以後的訂單預計六月寄出
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輸入訂單編號查詢出貨時程:
https://tikobo.tw/zeczec-order/
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寄出當天傍晚會發通知信至您嘖嘖的email,敬請留意
宅配通常隔日可送達
超商2 ~3日可送達指定超商
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若您的訂單在上述日期但尚未收到商品,有可能是『水瓶的矽膠未選色』、『加購矽膠套組未選色』、『電話有誤』或《超商取貨未給全名(需與領貨證件同名)》等原因,請儘速聯繫我們修改以便安排出貨!

更新於 2025/03/26 14:39

下單後要如何更改地址、收件資訊、顏色等等呢?

募資專案未結束前,都可以進入點嘖嘖官網右上角裡的「贊助紀錄」修改
例如:換顏色、改收件人、改地址、連絡電話、新增備註資訊
修改完成後要記得按「儲存」喔!

更新於 2025/03/26 14:39

一代與二代的差別?杯蓋可以通用嗎?

二代是降噪瓶蓋及多了提環,提環可放下也可站立
一代、二代及4種容量的杯蓋皆可以通用
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單入二代杯蓋 可於方案內加購

更新於 2025/03/26 14:39

袋鼠瓶是一體成型的嗎?

杯蓋是一體成型
杯身是採用純鈦對熔方式焊接,免用焊料。我們的專利工法採極端高溫長時間燒結,一般焊料熔點較低,會熔化產生破洞,無法形成真空,此專利工法也為安全再度做一次把關

如果喜歡一體成型,可以購買我們的雙層真空鯨魚杯跟蛋形杯

更新於 2025/03/26 14:39

袋鼠瓶二代四種容量的富士山矽膠套 / 茶隔都可共用嗎?

袋鼠瓶二代 800ml / 700ml
矽膠杯套『可共用』
也可與一代的共用
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袋鼠瓶二代 520ml
矽膠杯套『獨立尺寸』
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袋鼠瓶二代 320ml
矽膠杯套『獨立尺寸』
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上蓋矽膠套&茶隔:四種容量都共用喔!

更新於 2025/03/26 14:39

袋鼠瓶配件可以單獨購買嗎?

袋鼠瓶二代杯蓋/富士山矽膠套/茶隔/吸管...
已上架鈦工坊官網,有需要的朋友可以官網下單囉!
https://tikobo.tw/product-category/tibottle/

更新於 2025/02/24 11:38

4種容量的吸管長度?

800ml 袋鼠瓶 → 適用 27cm 吸管
700ml 袋鼠瓶 → 適用 24.1cm 吸管
520ml 袋鼠瓶 → 適用 23cm 吸管 (鯨魚杯800ml及鈦安吸管皆是23cm)
320ml 袋鼠瓶 → 適用 20cm 吸管

更新於 2025/02/24 11:38

有提供超取和宅配嗎?

提供7-11超商取貨,以及宅配服務

更新於 2025/02/24 11:38

購買之後有任何問題要如何處理?

❇️有任何問題請
加入官方 Line【鈦美學】一對一訊息不漏接回覆更即時
👉 https://line.me/R/ti/p/@timas
或使用ID搜尋:@timas
訊息不漏接、回覆更即時
.
實體:可直接至羽鈦的旗艦門市或百貨專櫃,服務人員皆專業熱忱
👉 https://tikobo.tw/branch/
實體及線上皆可服務。
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❇️旗艦門市
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台北市復興南一段384號1 F
大安捷運站4號出口斜對面
6號出口的正對面
(4、6號出口都有上行電扶梯)
營業時間早上11:00 ~晚上9:00
全年營業(只休農曆春節)

更新於 2025/02/24 11:38

新品如何清潔?

無酸洗無黑油的環保製程,初次使用可使用一般清潔劑清洗
新品如有金屬味
雖然材質本身是純鈦金屬,但製作純鈦水瓶或餐具的機器並非純鈦,
新品可能會因製作機台沾上金屬味
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可以菜瓜布+清潔劑多洗幾次
也可使用醋水、茶或檸檬水浸泡杯內,再用熱水沖一下,也可去除味道
純鈦本身是無味金屬,新品可使用上述方法去味
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洗完建議杯蓋不要蓋住,我們的純鈦經美國發明專利製程燒過,見光也有淨味效果
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使用一般清潔劑即可
請不要浸泡小蘇打,或浸泡去漬粉、過碳酸鈉,他們會讓純鈦失去光澤,不影響安全使用,但影響美觀

更新於 2025/02/24 11:38

袋鼠瓶是否可以放洗碗機、烘碗機?

可以,洗、烘皆要固定好,不要因為水柱沖洗而導致碰撞,真空瓶比較怕碰撞,碰撞有可能導致真空失效,保溫保冰效果變差。
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另外水溫控製50度以下,杯底的底貼較不易脫落

更新於 2025/02/24 11:38

可以只加購二代杯蓋嗎?

可以喔!請於方案內加購
單入- 有提把杯蓋
單入- 無提把杯蓋

更新於 2025/02/24 11:38

加購配件有哪些選擇呢?

方案內提供加購的配件:
✦純鈦細吸管
✦站穩穩手提袋
✦站穩穩斜背袋
✦站穩穩七格肩背袋
✦站穩穩七格斜背袋
✦矽膠備品組
✦毛多多瓶刷
✦吸管固定器專利茶隔
✦過濾孔茶隔 (無法插吸管 )
✦富士山矽膠套 (上+下)
✦單入- 有提把杯蓋
✦單入- 無提把杯蓋

更新於 2025/02/24 11:38

袋鼠瓶二代容量與顏色有哪些可以選擇?

4種容量,8種顏色
800ml 與 700ml的瓶身一様寬,皆為7.5cm
520ml,瓶身6.7cm
320ml,瓶身5.8cm
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4種容量瓶口內徑皆4.8cm,杯蓋可通用

更新於 2025/02/24 11:38

茶隔有2種設計,如何選擇?

吸管固定器專利茶隔:中間孔洞吸管可通過,成為吸管固定器。適合泡原片茶葉
過濾孔茶隔(無法插吸管):適合泡較細碎的日本茶

更新於 2025/02/24 11:38

產地是哪裡呢?

TiKOBO 台灣團隊在地研發,自行開模,專利發明設計及美國發明專利安全製程,中國製造
材質經SGS檢測99.9 %鈦含量
無鉛、無鎘
矽膠底套:台灣製造

更新於 2025/02/24 11:38

純鈦袋鼠保溫瓶與市面上的鈦保溫瓶有何不同?

我們的美國發明專利安全工法製程,將純鈦升級了
專利高溫工法抗菌、防沾,也是我們好洗不卡味的秘密
極端高溫是對材料的再次把關,有機物、不純物也會在極端高溫中揮發殆盡
內外皆為專利純鈦,無酸洗、無塗層,可安心刷洗、刷洗刮傷也不用擔心,外表變化皆不影響安全使用
專利高科技帶給鈦粉最安全、 pure 的保溫瓶使用體驗

更新於 2025/02/24 11:38

經典袋鼠保溫瓶與一般保溫瓶的『杯蓋』有何不同?

袋鼠瓶的專利杯蓋為純鈦設計,以中空結構取代傳統保溫瓶的塑膠中栓
接觸水的地方皆爲專利抗菌防沾純鈦
不會像一般塑膠瓶蓋會因裝熱水而有塑膠味或因熱導致瓶蓋容易鬆脫
.
杯蓋還可以當茶杯使用,也是純鈦吸管藏起來的關鍵!

更新於 2025/02/24 11:38

什麼是降噪杯蓋?

二代螺牙有專利一體成型技術(完全不用接合劑)
鈦金屬螺牙的地方包覆tritan塑膠降低轉時磨擦聲音
杯蓋內接觸水的地方一樣是專利燒結的純鈦金屬杯蓋

更新於 2025/02/24 11:38

袋鼠瓶碰撞會凹嗎?

袋鼠瓶已選較厚實的純鈦版材,也經高溫強化硬度,但碰撞或掉落還是可能會凹且真空結構是比較脆弱的結構,
不經意的碰撞也都有可能造成真空失效使保溫保冰效果變差
凹陷或真空失效,目前各大品牌皆無法維修

更新於 2025/02/24 11:38

吸管矽膠套怎麼用?

頭尾皆可套,
套飲口:可改善金屬生硬口感
套尾部:避免金屬碰撞摩擦及減少碰撞聲音
* 食品級矽膠:耐熱至200度
* 台灣製造 安全安心

更新於 2025/02/24 11:38

站穩穩提袋如何選擇?

台灣職人手工縫製,雙層硬挺,能保護心愛的袋鼠瓶且底部有襯底,站穩穩不會東倒西歪
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✦手提袋:側邊有2個口袋,簡便
✦斜背袋:長度可調整為肩背或斜背,爬山或騎車時更方便
✦七格側背袋:袋子中間有分隔布,不用擔心瓶子倒在袋內,連同側邊共有7格,各種隨身物品皆能找到自己的家
✦七格斜背袋:七格袋口碑爆棚,應鈦粉許願,新開發斜背袋,解放雙手更自由

更新於 2025/02/24 11:38

高溫氧化鈦結晶工法是什麼?高溫燒過的純鈦有什麼好處嗎?

高溫燒過的純鈦才抗菌!高溫工法還可以強化純鈦的優點,讓鈦更堅固、好洗、不易卡味,給鈦粉最 #pure 的保溫瓶使用體驗

更新於 2025/02/24 11:38

純鈦袋鼠瓶的名稱由來?

純鈦袋鼠保溫瓶主打 StrawInside 吸管內藏結構,吸管就是保溫瓶的家,像是袋鼠媽媽守護著袋鼠寶寶一樣

更新於 2025/02/24 11:38

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