更新於 2024/10/08 16:03

第一次參與嘖嘖募資,要怎麼訂購商品呢?

❶ 了解「換換猩球」專案
❷ 選擇贊助方案
❸ 勾選想要的加購方案
❹ 選擇付款方式
❺ 選擇寄送方式
❻ 選擇猩球角色、數量
❼ 填寫付款資料(信用卡付款/ ATM轉帳付款)
❽ 贊助成功確認信

貼心小提醒:
付款方式有兩種:信用卡付款、ATM/銀行臨櫃繳款。
其中ATM繳款則必須以「轉帳付款成功」後,才算完成集資,也請您務必注意喔。

如果是想選購一個方案以上的,請分多次下單。因為平台限制沒有辦法一次選購多個方案、一起合併付款,造成困擾請大家見諒 : ( 有任何問題歡迎私訊給我們!

更新於 2024/10/08 16:00

是否可以寄到國外地區呢?運費是多少呢?

無提供寄件至國外的服務,僅限寄送臺澎金馬寄送且免運費喔!

更新於 2024/10/08 16:01

我買錯方案了,該怎麼做?

請寄信至嘖嘖 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。嘖嘖客服會透過您贊助時的原付款方式退還你所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

屆時您可以再次購買所想要的方案唷!

更新於 2024/10/08 16:01

我想團購但湊不到那麼多人,有沒有提供團購的平台呢?

您好,有的~我們有官方的團購社團,讓大家可以在社團內找尋團友進行團購,享最大的優惠!

👉米鹿設計|使用者分享社團:https://reurl.cc/ygOrm2

更新於 2024/10/08 16:01

贊助後如何修改資料? (更改猩球角色、追加數量等)

如果要查看訂單明細,可以至頁面右上角的個人圖像,點擊後選擇【贊助紀錄】找到 #換換猩球 的贊助方案,點選【修改/查看紀錄】按鈕進入頁面可修改收件資料、備註,並點擊綠色的按鈕【儲存】

貼心小提醒:
收件資料在募資結束前皆能在回饋調查中修改!
🔸如果訂單成立後想再追加商品數量,請另外下單新方案,並在原訂單的備註寫上新訂單的贊助編號,商品將會一起出貨!

更新於 2024/10/08 16:02

我要如何確認我有贊助/訂購成功?

付款方式有兩種:
1️⃣ 信用卡付款 2️⃣ ATM繳款。
其中ATM繳款則必須以「轉帳付款成功」後,才算完成集資,也請您務必注意喔。

付款完成後,嘖嘖客服部會寄一封【贊助計畫成功確認信】給您,表示已經順利贊助成功囉❗️

更新於 2024/10/08 16:02

何時可以拿到商品呢?

募資結束後,即會開始生產,預計會在2025年3月底開始根據贊助順序出貨。

更新於 2024/10/11 12:48

這個材質會很容易壞掉或破掉嗎?

使用彈性矽膠,韌性高且有彈性,正常使用下不會壞掉喔!