更新於 2025/12/15 21:08

Q1:我有 7 天鑑賞期嗎?

有的。

依消費者保護法規定,本計畫仍提供 7 日鑑賞期。但鑑賞期並非試用期,藏香須保持 未點燃、未使用、包裝完整,方可申請退換。

更新於 2025/12/15 21:10

Q2:如果我點了一支香,覺得味道不適合,可以退嗎?

很抱歉,無法退換。

藏香一經點燃即視為使用完成,且氣味屬個人主觀感受,無法作為退換依據。也提醒您,傳統藏香以修行與供養為目的,氣味溫潤自然,與市售香品不同。

更新於 2025/12/15 21:10

Q3:藏香每一批味道都一樣嗎?

不完全相同,這是正常現象。

本計畫藏香皆為 天然草藥手工製作,會因產地、季節、香材比例略有差異,香氣存在些微變化,屬於傳統藏香特色,並非瑕疵。

更新於 2025/12/15 21:11

Q4:年度方案可以中途取消嗎

可以,但僅限特定條件。

若於 首次寄送後 7 日內 申請終止,可退回「尚未寄送月份」之款項

已寄送之藏香,恕無法退費

若使用信用卡分期,退款將依金流平台作業規則處理

更新於 2025/12/15 21:12

Q5:我只是想體驗看看,適合支持年度方案嗎?

若您仍在觀望,建議先選擇「單月體驗方案」。

年度方案適合:

已有修行或身心靈實踐習慣者

希望建立穩定淨化節奏的人

願意以「供養與同行」心態參與者

更新於 2025/12/15 21:12

Q6:如果我臨時出國或地址變更怎麼辦?

只要提前告知即可。

請於下次出貨前,透過嘖嘖私訊通知我們更新收件資訊,我們會協助調整寄送安排

更新於 2025/12/15 21:17

Q7:為什麼這個計畫不適合把藏香當一般商品購買?

因為這是一項「年度修行供養計畫」。

我們希望參與者能理解:

藏香不只是氣味產品

而是修行、供養與回向的媒介

因此在退換貨規則上,也以尊重修行本質為優先考量

更新於 2025/12/15 21:17

Q8:運送途中如果香品斷裂怎麼辦?

請您理解並放心,這屬於正常情況。

本計畫所提供之藏香為 純天然草藥手工製作,未使用任何化學黏著劑,因此香體較為自然脆弱。再加上西藏地區距離台灣遙遠,需經長途運送,過程中出現 些微斷裂屬正常現象,並不影響實際點香、供養與修行使用。

📌 以下情況屬正常,不列入退換貨範圍:

香枝出現輕微斷裂或分段

包裝完整但香體非全長

📌 僅在以下情況,我們會協助處理:

大量嚴重碎裂,已無法正常點香使用

外包裝明顯破損,影響內容物完整性(請於 48 小時內拍照回報)

我們會盡力加強包裝保護,也感謝您理解並支持傳統天然藏香的本質。