1.製作期程： 專輯《Three minutes of freedom》目前已進入[錄音/後製/排版]階段。我們預計於 2026年 6月開始陸續出貨。
2. 不可控因素： 儘管我們已預留充足時間，但實體專輯壓片、印刷或周邊商品製作過程中，仍可能因廠方排程、物流配送延誤、或不可抗力之天災因素導致出貨延後。
3. 成品差異： 網頁所呈現之產品設計圖、打樣照片僅供參考，實際收到的實體專輯顏色、包裝材質可能因螢幕色彩差異或印刷批次不同而略有微調。
4. 承諾與配套： 募資期間我們將定期在嘖嘖頁面「計畫更新」報告進度。若發生上述延遲狀況，我們將第一時間公告，並提供贊助者相關解決方案。

依照《消費者保護法》規定，贊助者享有商品貨到日起七天內（含例假日）的猶豫期（非試用期）。

1. 退貨條件： 辦理退換貨時，商品必須保持原包裝完整、未拆封（含外膜）且無任何人為損傷。若專輯已拆封，除非產品本身有重大瑕疵（如：光碟無法讀取、內容嚴重破損），否則恕不接受退貨。
2. 瑕疵換貨： 若您收到商品後發現有缺漏、瑕疵或毀損，請於收到商品起 7 日內與客服信箱聯繫，並提供「開箱影片」或「照片」佐證，我們將免費為您更換新品。
3. 退款流程： 若於集資結束前欲取消贊助，請自行登入嘖嘖帳號，點選右上角選單中的『贊助記錄』，找到『修改/查看記錄』，並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

計畫結束後、出貨前：請聯繫我們1111426035@mail.hwu.edu.tw辦理退款，我們將扣除必要轉帳手續費後進行退款。

客服信箱：1111426035@mail.hwu.edu.tw
聯絡電話：0965348066
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客服時間： 週一至週五 10:00 - 18:00
計畫負責人及收款人：陳韻蘋
我們是醒吾科技大學流行音樂創作系第五屆的學生團隊，由於平時需兼顧課程與製作，若回覆稍有延遲請見諒，我們將於 24 小時內盡快回覆您的疑問。