更新於 2025/08/31 23:02

我以前沒有刺繡或縫紉的經驗,會很難上手嗎?

別擔心,手作縫紉新手也沒問題!
日日縫的刺繡日曆經過精心簡化,只需要學會穿線打結,以及回針縫一種縫法,就可以簡單上手。
我們的設計也經過多次嚴謹的使用者測試,反覆修改,標示清楚易懂,幾分鐘就可以學會

更新於 2025/08/31 23:10

這個一天需要縫多久?會很花時間嗎?

如果你是縫紉老手,在一開始花幾分鐘的時間,了解該如何依照顏色標示縫紉,接下來只要每天大約 10~15 分鐘,就可以簡單享受縫紉的樂趣!

如果你是第一次接觸縫紉也別擔心,照著說明書與教學影片,學習三個基本縫紉步驟(穿線打結、回針縫、收尾打結),就可以跟縫紉老手一樣快速上手囉!

更新於 2025/08/31 23:10

我擔心會看不懂說明書,請問你們有教學影片或實體課程嗎?

日日縫目前沒有實體課程唷!我們的說明書都有清楚的圖示說明,也會附上每一個步驟的教學影片 QRcode,只要跟著講解一步一步慢慢來,不用擔心學不會!

更新於 2025/08/31 22:51

如何訂購及確認訂購成功?

① 請先閱讀贊助方案的說明文字,確認想要的組合;如需更多資訊,可點選 「展開計畫內容」 查看完整介紹
② 點選想要的方案,即可跳轉至訂單資訊頁面,可於此選擇是否加購其他商品
③ 選擇付款方式,若您有折扣碼,記得在左側折扣碼欄位輸入
④ 選擇寄送地區並填寫收件資訊(寄送至非台灣本島地區將於此步驟計算運費)
⑤ 確認所有資訊與金額無誤後,點擊下方 「立即贊助」 按鈕
⑥ 轉跳至金流服務頁面,依照選擇的付款方式完成付款
▲ 若選擇 ATM 轉帳,請於指定期限內完成繳費,且付款金額必須與訂單金額一致,否則系統會判定繳款失敗並自動取消訂單

【訂購成功確認】
▻ 付款完成後,系統會寄出 「支持成功確認明細」 的 Email,信件標題為:支持成功確認明細 (訂單編號:P+19碼英數混合)
▻ 此編號為日後訂單查詢或客服核對的重要資訊,請妥善保存

更新於 2025/08/27 19:05

如何查詢及修改訂單相關資料?

① 募資期間
在專案結束前,您隨時都可以修改收件資訊,請依照以下步驟:
登入嘖嘖帳號 → 點右上角頭像 → 選擇「贊助紀錄」 → 點開本專案的「查看/修改紀錄」,就能隨時查看訂單資訊、更新收件資料

② 募資結束後
如果專案結束後才發現資料有誤,您可以透過您可以透過專案頁面提供的客服聯絡方式與我們聯繫,團隊在核對出貨資訊時若發現有誤,也會透過您的 email 主動聯繫確認
為了讓商品送達,記得留下正確的收件與聯絡資訊喔!

更新於 2025/09/01 15:03

請問你們使用的配送方式?

我們僅提供「中華郵政」以「掛號宅配」方式進行配送,恕無法提供指定時段之宅配、超商取貨服務,還請見諒
▲ 收件資訊(收件人全名、聯絡電話、包含郵遞區號及縣市之地址)請務必以中文填寫正確
▲ 若收件資訊填寫錯誤導致包裹無法送達,我們會以 Email 通知您。若 3 日內無法取得聯繫,包裹將退回並取消出貨,原訂單金額恕不退還,如需重新寄送請主動聯繫日日縫客服

【 i 郵箱|24小時自助取件服務 】
若收件地址不方便簽收掛號包裹,您也可以使用郵局「 i 郵箱」服務,使用方式如下:
① 查詢您方便取件的 i 郵箱設置點:https://ezpost.post.gov.tw/ibox/E_MAP/Index
② 請填寫 i 郵箱地址並於地址末尾註明【OO i 郵箱】以利辨識

③ 郵局【 i 郵箱|24小時自助取件服務 】會在包裹送達時發送通知簡訊,收件人再依指示前往 i 郵箱站點,以手機號碼和簡訊驗證碼即可自助取件
▲ 加購商品【 繁花畫框 】因尺寸超過 i 郵箱的寄送限制,故無法使用「 i 郵箱」服務,造成不便,敬請見諒


更多詳細資訊,請參考 i 郵箱網頁說明:https://ezpost.post.gov.tw/ibox/qa.aspx

更新於 2025/08/27 19:05

請問可以寄送至台灣以外的地區嗎?

可以!我們將使用「中華郵政」的「國際航空包裹」進行配送,在選擇想要的方案後,於「收件地點」選擇您希望寄送的國家/地區,系統將自動為您計算運費
目前可直接購買的海外國家/地區有:港澳、日本、韓國、新加坡、馬來西亞

▲ 如果您需要將商品寄送到上述以外的地區,請透過專案頁面提供的客服聯絡方式與我們聯繫,詢問是否能寄送並確認運費金額,我們將協助您下單
▲ 請您務必多加留意完整填寫當地收件資訊,以免寄送延遲或增加額外運費
▲ 海外支持者除了運費之外,收件人可能被各國海關收取相關費用(關稅實際金額依各國海關規定),此費用需由收件人自行繳納予該國政府,建議先詢問當地主管機關
▲ 海外訂單恕無法接受退貨及退款,還請見諒

更新於 2025/08/31 23:08

退換貨規則

依照消費者保護法的規定,我們提供「產品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益。請在收到產品後儘速確認商品狀況!若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到產品次日起七天內,立即與本團隊聯繫確認。

商品退貨時,必須保持您收到產品時的原始狀態(包含產品、附件、外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損),並於收到產品次日起七天內,以客服信箱、Line 官方帳號或粉絲專頁聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損,將不受理退貨。
建議您於拆封包裹的同時進行錄影,以保障您自身的權益。

此外,下列情形可能影響您的退貨權益:

▲ 在不影響您檢查商品的情形下,商品有使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。

▲ 加購訂製服務的客製化商品無法退換貨,下訂前請確認相關訂製資訊正確無誤。

▲ 寄回退貨商品時,請確保商品妥善包裝,如因運送過程導致商品損毀,將不受理退貨。

▲ 產品外盒拆封後視同已使用,除重大瑕疵、毀損狀況,將不受理退換貨。

▲ 若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理,敬請理解配合,謝謝。