本計畫結合了實體銀飾與Web App互動體驗，開發與製作過程中可能面臨以下挑戰：

1.開發時程調整
App 為 Web 版本，仍需整合互動與伺服器功能。
若遇到技術更新或系統相容性調整，時程可能微幅延後。

2,實體銀飾製作時間
銀飾以蠟雕與手工鑄造為主，若材料或鑄造流程延誤，可能影響出貨時間。

1. App 與飾品連動測試 App 需配合飾品密碼系統運作（守護動物解鎖功能）。 若贊助者使用不同手機系統或瀏覽器，可能造成顯示差異。

我們的承諾
每一份贊助都將直接用於App開發與銀飾製作，
我們會在品牌官方帳號與社群上定期更新進度，
確保每位贊助者都能看見計畫從概念到實現的完整過程。

本計畫屬於「募資預購」形式，贊助者的支持將用於計畫開發與製作。

1. 商品退貨與換貨 若收到的銀飾有明顯瑕疵、錯誤款式或損壞情況， 請於收到商品7日內拍照並聯繫我們，並附上：1嘖嘖贊助編號、2訂購人姓名、3電話、4退換貨原因（如有瑕疵請附相關照片）。我們將協助換貨。 銀飾皆為手工製作，每件皆略有自然紋理差異，此為正常現象並非瑕疵。

• 七天鑑賞期 贊助者於收到商品後七天內（含假日），若未拆封、未使用且保持商品完整，可申請退貨。

依《消費者保護法》規定，商品簽收翌日起為七天之鑑賞期，期間申請退換貨無須負擔運費，逾期恕不受理。

2.銀飾保養與維修
銀飾屬手工製作品，若長期配戴出現氧化或刮痕，屬自然現象。
若需要後續維修或拋光服務，我們提供付費保養服務。
詳細方式將於商品寄出時附上說明卡。

3.贊助者獲得的 App 體驗與守護動物密碼為虛擬服務內容，
屬於一次性兌換項目，恕不提供退換。
若系統操作上出現技術問題，將由團隊協助排除。

若有任何退換貨或使用上的疑問，
可透過品牌官方信箱或社群帳號聯繫，我們將在三個工作日內回覆。

Email : eki075289@gmail.com
LINE : ekaterina0710
專案負責人及收款人：蔣得曦