更新於 2025/02/17 10:39

咖啡濾掛包的保存期限?

咖啡濾掛包效期為一年,最佳賞味期限為六個月。
咖啡風味會隨著時間慢慢流失,建議您儘早飲用,享有最新鮮好喝的咖啡!

更新於 2025/02/17 10:39

如何沖煮咖啡濾掛包?

🌡️建議溫度 88-92℃ ; 💧建議水量 150-180ml
參考影片:https://youtube.com/shorts/UDE7Hp4eCS4?feature=share

更新於 2025/02/17 11:33

收到的商品有問題,應該找誰?

商品開封時請拍照錄影存證,若有遇到任何問題,請聯繫樂玩咖啡客服團隊!
➡️官方LINE:https://line.me/R/ti/p/@601ltotv
➡️電話:037-580708 #1308 (週一至週五 9:00-11:50, 13:00-17:00)

更新於 2025/02/18 10:39

我要如何確定專案贊助成功?

以下提供兩種方式確認:

➤ 方法一
至您註冊嘖嘖的信箱查看是否收到贊助確認信件(若沒看到,可能在垃圾郵件內)

➤ 方法二
❶ 登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如有,即表示購買成功!

更新於 2025/02/18 10:41

如何取消贊助或退款?

【 募資結束前欲申請退款 】
登入嘖嘖帳號後> 點選右上角『贊助記錄』>『修改/查看記錄』,並在贊助頁面的「取消贊助退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【 募資結束後欲申請退款 】
請直接聯繫以下信箱並提供贊助編號資訊,以利快速進行退款!
嘖嘖信箱 :zeczec@btu.com.tw
樂玩信箱:theonecafesales@gmail.com

更新於 2025/02/17 10:39

如何修改訂單資訊以及收件地址?

「贊助計畫結束」之前都可以修改收件資訊哦!

❶ 登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到專案後,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」即可!

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