專案已結束
更新於 2022/08/15 15:45

請問我要如何確認贊助成功?

成功的話會收到【贊助成功確認信】。嘖嘖帳號中,也會在「贊助紀錄」裡面看到成功的贊助紀錄。

更新於 2022/08/15 15:46

獲得之回饋品將如何寄送?需要自行負擔運費嗎?

配送方式:中華郵政掛號方式寄出
台灣本島/外島,皆不額外收取郵資。本次募資活動並無開放海外訂購,請於下單時留意。

更新於 2022/08/15 15:46

我有開立【購票證明】或【發票】的需求,需要如何處理?

如您有開立【購票證明】或【發票】的需求,請於備註欄寫上您的公司全名以及統編
若需開立發票,則需另加5%營業稅

更新於 2022/08/15 15:46

請問回饋品有寄送海外的服務嗎?

很抱歉,因疫情及近期物流速度影響,近日海外地區包裹抵達時效間常有延誤,部分國家亦僅開放收寄國際「快捷郵件」,將導致海外贊助者所負擔的航運價格比往常要高,多方考慮後,為了預防未知的配送狀況,因此無法寄送海外,敬請見諒。建議可請台灣鄉親、朋友代購(台灣免運),再請他們寄送給您 ,團隊非常感謝您!

更新於 2022/08/15 11:12

若想再次贊助,是否可以合併訂單寄送?

沒有問題的,請在第二筆訂單的備註欄位註記需「合併訂單的贊助編號」就可以了。

更新於 2022/08/15 11:12

贊助後,還可以修改收貨地址與個人資訊嗎?

當然可以,在專案結束前,都可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊。
▍登入嘖嘖
點擊頁面右上角的個人圖像
選擇「贊助紀錄」
點選本專案的「修改/查看紀錄」
修改資訊
▍注意事項
若因聯絡資料及地址填寫有誤,致使包裹無法投遞成功,我們將以Email通知您。
若於3日內無法與您取得聯繫,包裹將以【退回】方式處理,該筆退回之訂單將取消出貨,恕無法退回原訂單費用。

更新於 2022/08/15 11:12

什麼時候能收到回饋品呢?

募資結束後將立即準備製作並於十月初依序發貨。實際收到貨的日期將會根據您所在的位置、贊助者的順序而有所不同。

更新於 2022/08/15 11:12

我想要更改集資項目,或是取消訂單,該怎麼做呢?

①更改
結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單。
②取消
若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
若集資計劃已結束,則無法退款。
贊助編號可以在「贊助成功確認信」中取得。