更新於 2020/07/07 12:26 (UTC+8)

產品保固服務多久?

非人為不當使用所造成的損壞發生,聯繫客服人員確認屬產品質量問題,產品皆有保固服務一年。

更新於 2020/10/08 15:39 (UTC+8)

請問出貨時間?

這款積木充電器為預購式專案,預計於 2020年12月 開始將產品陸續寄送到各位贊助者的手中。

更新於 2020/07/07 12:26 (UTC+8)

請問是否有安全性認證 ?

產品已通過 BSMI 認證。

更新於 2020/07/07 12:26 (UTC+8)

單獨、同時使用積木充電器接孔時,功率分別是多少呢?

Type-C1輸出:PD65W max.
Type-C2輸出:PD18W max.
USB A2輸出:5V/ 2.4A max.
USB A總輸出:5V/ 3A.

支援筆電快充,同時也一樣可以用別的接孔充其它電器唷!

更新於 2020/07/07 12:26 (UTC+8)

積木充電器可以跟所有積木做組合嗎?

基本上都可以與市面上所有的積木相融合,但因為充電器本身體積不大,會比較建議與小型的積木來做組裝比較好唷!

更新於 2020/07/07 12:26 (UTC+8)

請問加購的選項這麼多,可以介紹一下每一個加購品項嗎?

  1. 兩入套裝除了有充電器本體外我們搭配了一條Type C快速充電傳輸線,讓家裡沒有線的朋友可以以最優惠的價錢買到一整組,收到充電器也不需要再另外去買現,收到即可使用。
  2. 三入組合多了 10cm傳輸線,用軟膠套收納,可以掛在鑰匙圈或包包上,隨身攜帶、隨走隨用。(但這條線是APPLE裝置才能使用喔!)
  3. 超值旅行組除了充電器跟上述兩樣外,還多了一個 65W GAN 極速快充PD充電器,體積比mac充電器還小一半且插頭可以90度收納,放在旅行包裡超方便!
更新於 2020/07/07 12:27 (UTC+8)

想更改/取消訂單的話,應該如何處理呢?

在專案結束前,如果你想更改/取消訂單,請你參考依照以下步驟操作:
如果計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以與嘖嘖客服聯絡,會透過您贊助時的原付款方式退還你所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)
(1) 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
(2) 附上您欲取消的贊助編號(可以在「贊助成功確認信」中取得,或在連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼)
嘖嘖小幫手會協助處理!

更新於 2020/07/07 12:27 (UTC+8)

除了問與答外,還可以透過什麼方式找到我們呢?

您還可以透過下列管道找到我們:

信箱:thecoopidea.tw@gmail.com
粉絲專頁 : https://www.facebook.com/thecoopidea.tw/
thecoopidea官方網站 : https://thecoopidea.com/