更新於 2021/07/05 16:20

無癈設計:再生木作/衣作,有何注意事項?

<再生木作>:
• 由於各款螢幕顯色程度不同,及每一批再生木料的顏色、軟硬度、形狀皆不同,實際木色與螢幕照片木色可能有些許色差,出貨商品以實際木色為準。
• 賣場商品實際尺寸可能有正負1-2cm誤差,不列入商品瑕疵範圍。
• 製作過程以零浪費拼接手法,完全保留實木的原始獨特紋路和再生木料原形,每件作品的紋路及呈現不盡相同,請確定可接受再購買。

<再生衣作>:
• 原料來自洗淨二手衣,每件皆獨一無二,出貨花色材質以原料為主。
• 照片因拍攝光線與螢幕設定難免有所色差,商品以實體顏色為主。
• 尺寸丈量和實際尺寸會有些許誤差。(正常值於正負3-5公分之內)
• 極度完美主義的買家,如果無法接受二手原料的小瑕疵及量產差異,請三思再下單。
• 出貨前每項再生設計都會洗淨過再出貨,請安心直接穿戴 。
• 由於各款螢幕顯色程度不同,及每一批再生木料的顏色、軟硬度、形狀皆不同,實際木色與螢幕照片木色可能有些許色差,出貨商品以實際木色為準。
• 賣場商品實際尺寸可能有正負3-5cm誤差,不列入商品瑕疵範圍。

更新於 2021/07/05 15:59

請問回收衣料、丹寧都有清洗過嗎?

所有的回收衣物均清洗後才能進行製作,所有商品均為「手工製作」,若材質上有任何問題,裁縫師在手作時就會發現問題並進行更換。
出貨前,每項再生設計皆「再次洗淨」後才出貨,請安心直接穿戴 。若您對原料還是有疑慮,建議您收到商品時,可以再次清洗。

更新於 2021/07/03 12:36

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/07/03 12:36

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/07/05 18:21

如何取消訂單?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。若集資計劃已結束,請聯繫cptrs.cptrs@gmail.com 申請退款。

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