更新於 2021/03/30 14:53

「氣味培養皿」是什麼材質?會掉色、掉屑嗎?是否可以清洗呢?為什麼我收到的氣味培養皿跟募資平台的長得不太一樣呢?

  1. 培養皿本身的材質是德國製的玻璃,隨附的蓋子是讓消費者在不需擴香的時候能讓香氣保存在皿內,減少擴香淨油的消耗
  2. 每一個氣味培養皿都是手工製作的,由發泡玻璃及環氧樹脂製成,顏色與花紋都是獨一無二的,不會流動也不會生長,並非真的菌叢喔!
  3. 氣味培養皿中透明物質是環氧樹酯,顏色是封在環氧樹酯底下的並不會有沾染的問題。氣味培養皿的表面皆可以用清水和酒精做清潔,唯一需要特別留意的是不要讓材質碰到去光水
  4. 發泡玻璃本身硬度偏低,應避免外力碰撞。正常使用情形之下所產生的碎屑屬正常現象, 可以定期以細毛小刷子清潔培養皿表面的灰塵
  5. 因各顯示器呈現色彩方式不同,故實際顏色請以實品為主
更新於 2021/03/30 14:54

「擴香淨油」是什麼?持香時間跟擴香範圍為何?想更換氣味要如何清潔呢?

  1. 氣味培養皿搭配的「頹敗中的微光」及「無人之境」兩款擴香淨油內含植物精油與天然單體,以其最精簡的配方精萃而成,從原始與赤裸的氣味分子賦予氣味更多微觀的想像與體驗
  2. 經過測試,將擴香石均勻滴滿擴香淨油,於3-5坪的空間中香氣可以平均維持2-5小時
  3. 使用一段時間後,若氣味變淡想換味道,將商品浸泡15分鐘清洗並充分曬乾,便可重複使用
  4. 請將擴香淨油放置在兒童和寵物接觸不到的地方,避免誤觸/誤食
  5. 擴香淨油請勿食用、直接接觸眼部,若不慎潑灑接觸請立即以清水清洗並就醫
  6. 請勿混用不同廠牌擴香淨油,以確保香氣完整
  7. 請將擴香淨油放入遮光瓶中並在冷暗場所保管
  8. 蠶豆症、低/高血壓、癲癇患者及孕婦、嬰幼兒請勿使用。如需使用請先參考相關資訊或是請教專業醫師
  9. 若有任何不適,應尋求合法專業醫師處理,依免延誤就醫的最佳時機
更新於 2021/03/30 14:55

我想要參與氣味培養皿的募資計畫,要如何訂購?

① 選擇贊助專案
下滑頁面或點擊「贊助專案」綠色按鈕,選擇您想購買的方案

② 簡易登入
先註冊或登入會員,可以追蹤您的訂單資料
小提示:用Facebook帳號連動登入超快速!

③ 付款及收件資訊
按照頁面填寫正確的付款方式 / 贊助金額 / 收件資訊 / 其他備註
在「回饋調查」欄位選擇款式、填寫相關資料
按照上述指示完成後,即可收到贊助成功通知!

若你想選擇多個方案,由於系統限制「每次結帳僅能選擇單一方案」,因此請分多次操作下單
注意:若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!

更新於 2021/03/30 14:55

付款跟取貨的方式有哪些?

【付款方式】
嘖嘖平台的金流有相當安全的加密機制,您可以放心以信用卡付款
若您未持有信用卡,您也可以使用 ATM 或臨櫃轉帳

【取貨方式】
本專案僅提供「郵局掛號包裹」方式配送,恕無法提供指定時段之宅配、超商取貨服務,請見諒
台灣本島、外島:可寄送(募資期間免運)
其他國家地區:下單前請先私訊確認能否寄送及運費金額
收件資訊(收件人、聯絡電話、包含郵遞區號及縣市之地址)請務必以中文填寫正確,以免投遞時無法確認是否為本人,造成寄送錯誤、無法招領等狀況

更新於 2021/03/30 14:56

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

【4/6-5/31募資期間】
請直接在贊助時的「回饋調查」選擇想要的款式
若之後想要修改,請透過嘖嘖系統後台操作:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

款式在募資結束前都可以修改,猶豫不決的朋友請不必擔心!

【募資計畫結束後】
如果在募資結束後仍未選擇款式顏色、氣味,團隊將隨機出貨
您也可以私訊 WASTE 粉絲專頁:https://www.facebook.com/wastefurniture/

更新於 2021/03/30 14:56

結帳後,我想要退掉錯的方案重新贊助該如何操作?

【4/6-5/31募資期間】
若您欲更換的贊助方案與現在贊助方案價格不同,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單。步驟如下:
① 寫信給嘖嘖 support@zeczec.com
② 提供贊助編號(為一串 p 開頭的英數代碼)給嘖嘖小幫手,告知需要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款

【募資計畫結束後】
請私訊您的「贊助編號」給 WASTE 粉絲專頁:https://www.facebook.com/wastefurniture/

#贊助編號在哪裡
A. 在「贊助成功確認信」中
B. 在 https://www.zeczec.com/account

更新於 2021/03/30 14:57

請問是否有七天鑑賞期呢?

・依照消費者保護法的規定,我們提供「商品貨到次日起七天鑑賞期(非試用期)」之權益。請在收到商品後儘速確認商品狀況!若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起7天內,私訊聯繫 WASTE粉專 提出退貨申請,我們會協助您進行退貨手續

・所有商品請保持您收到商品時的原始狀態寄回,完整包裝應含商品、加購品、說明卡、包裝盒、包裝保護內襯等皆需完整無損。若缺少其中任一樣物品或有使用痕跡,將不受理退貨

・此外,下列情形可能影響您的退貨權益:
1. 在不影響您檢查商品的情形下,將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形
2. 加購訂製服務的客製化商品無法退換貨,下訂前請確認相關訂製資訊正確無誤
3. 寄回退貨商品時,請確保商品妥善包裝,如運送過程中導致商品損毀,將不受理退貨