更新於 2022/05/03 10:58

請問訂閱期間若搬家,地址是否可以修改呢?

嘖嘖後台資料與我們的寄送資料沒有連動功能。訂閱期間,若您需要修改地址或相關資訊,請將以下資訊 email 到 service@bigissue.tw
您的姓名、手機號碼、新的配送地址,負責同事會為您服務。

更新於 2022/05/03 10:58

我原本就有贊助,想改贊助新的【 2022 年疫情應變方案 】,請問你們可以幫忙續訂,還是我要先取消原本的贊助呢?

每筆訂單皆為獨立訂單,如果您想改贊助新的【 2022 年疫情應變方案 】,要麻煩您先自行取消贊助原本的訂單,再更換為其他方案。

更新於 2022/05/03 10:58

我訂閱的是舊方案【 每個月 120 元 】和【 每個月 360 元 】訂閱方案,我想要取消扣款,請問我應該何時停止贊助比較好呢?

【 每個月 120 元 】和【 每個月 360 元 】訂閱方案為每個月自動續訂方案,我們採『先寄當月份雜誌,後扣款項』的流程。
因此您這個月收到的雜誌,會於下個月月初進行扣款。您可以在月初確認扣款成功後,即可自行至後台停止贊助。
例如:您在 2 月收到的雜誌,嘖嘖會在 3/1~3/3 進行扣款。您在確認扣款成功後,即可請自行至您的「贊助紀錄」按下停止贊助。
針對此筆訂單,即不會再繼續扣款。

*如何停止贊助:點選嘖嘖頁面的右上角,選擇「贊助紀錄」,找到我們的訂閱方案,下方有一個 「修改/查看紀錄」,點進去進行修改即可。

更新於 2022/11/09 14:03

請問新上線的「2022疫情應變方案」的【 方案一:每 3 期自動續訂方案|360 元 】、【 方案二:每 6 期自動續訂方案|720 元 】要如何取消繼續自動扣款呢?

您如果想取消自動續訂,您可以在第一次扣款成功後,在下一次扣款之前,自行至後台停止贊助即可。
*如何停止贊助:登入您的嘖嘖帳號,點選嘖嘖頁面右上角的頭像,選擇「贊助紀錄」,找到我們的訂閱方案,下方有一個 「修改/查看紀錄」,點進去進行修改。

更新於 2022/05/03 10:58

請問【 方案一:每 3 期自動續訂方案|360 元 】、【 方案二:每 6 期自動續訂方案|720 元 】要如何查看扣款紀錄呢?

點選嘖嘖頁面右上角的大頭照,選擇「贊助紀錄」,找到我們的訂閱方案,您可以在此看到您的扣款紀錄和修改贊助計畫。

更新於 2022/05/03 10:58

請問會有發票嗎?

雜誌為免稅商品,因此不會主動提供發票。
若您欲索取發票,我們可以提供二聯式或三聯式發票。
您可以於備註欄註明:欲索取發票。如果是三聯式發票,請同時提供公司抬頭與統編。
我們會於您訂單的下個月將發票以掛號的方式提供給您。

更新於 2022/05/03 10:58

贊助方案上說會從開始訂閱的那個月份做寄送,我想從五月份開始訂閱,但是我已經買了五月號雜誌怎麼辦?

您可以在填寫訂閱資料時,幫我們備註:「從六月號的開始寄送」,我們於出貨時會特別留意。
或是您也可以從六月支持我們的疫情其應變訂閱方案,我們會從六月號的雜誌開始為您做寄送。

更新於 2022/05/03 10:58

我有參與贊助,請問多久會收到我的雜誌呢?

我們會依據訂單的順序安排寄送雜誌,預計兩週內,您可以收到您的刊物。雜誌寄出前,會先 Email 通知,再麻煩您於收到信後,留意您的刊物是否寄達。如果超過一定時間,尚未收到您的雜誌,請將以下資訊 email 到 service@bigissue.tw:您的姓名、手機、收件地址,負責同事會為您做後續的服務。

更新於 2022/02/14 18:12

請問在嘖嘖訂閱雜誌,會怎麼將訂閱收入分潤給販售員?

我們會依照每個訂閱方案內容的分潤方式每月結算一次,再以匯款或現金發放方式分配給販售員,同時會保留匯款紀錄與領現簽收單。

更新於 2024/05/04 12:47

請問是否能夠寄送海外?

請選擇「Overseas Plan」,並不同國家會需要支付金額不等的運費、運送時間因地區不同需要7-30個工作天。

更新於 2022/02/14 18:12

我不小心重複訂閱了,請問可以退款嗎?

請 Email 至嘖嘖服務信箱 support@zeczec.com,提供您的姓名和贊助編號(可以在贊助確認信中找到),後續將交由嘖嘖小幫手為您服務。

更新於 2022/02/14 18:12

大誌雜誌的內容有哪些?

” Stay Hungry, Stay Foolish ” 是我們送給這個世代的箴言,也是這本雜誌的核⼼精神。大誌雜誌的內容涵括封面故事、國際時事、科技環保、社會議題、藝⽂資訊及販售員訪談等,且每期會籌劃有趣、具啟發性的主題,讓讀者們透過這本雜誌,持續發現更多這個世界的有趣之處。
關於雜誌內容可以參考:https://medium.com/thebigissue/

更新於 2024/05/04 01:37

你們平常和街頭販售員是怎麼合作的呢?

我們會提供 10 本免費雜誌給輔導販售員。他們在完成輔導後,⾃行衡量財務狀況及銷售能力,以每本 75 元向發行站批貨,再至他們所屬的販售據點,以每本 150 元售出,在這樣的循序漸進下,逐步重拾他們的生活主導權。
在疫情變化快速的現在,為了減緩疫情對販售員的衝擊,以及降低在街頭販售雜誌的風險,我們參考其他國家 The Big Issue 大誌雜誌的做法,推出「線上訂閱」的模式,將原本讀者與販售員購買雜誌的流程,在疫情期間轉移到線上。

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