更新於 2025/08/15 15:01 (UTC+8)

請問防蚊布的使用方式?

  1. 將花紋面向內對折,搓揉 10 下以上,聞到香味代表防蚊成分已釋放。
  2. 用花紋面擦拭在衣物上,例如袖口、領口、衣襬、褲管、襪子。
  3. 纏繞在手腕、腳踝、包包、推車、帳篷、窗邊等處。

*搓揉後請勿接觸眼、鼻、口、傷口處。

更新於 2025/08/15 15:01 (UTC+8)

防蚊布可以用多久?

一次搓揉可以使用 8 小時,可水洗、重複搓揉使用 10 次以上。
若搓揉後無聞到香味,代表此防蚊布已失效,需要更換。

*使用效果會依照時效、纏繞面積、清洗次數等而異。
*水洗方式:請使用中性洗滌劑,以冷水手洗,過程中請用按壓的方式清洗,不可搓揉。洗淨後在陰涼處晾乾。不可機洗、漂白、乾洗、熨燙。

更新於 2025/08/15 15:01 (UTC+8)

若未使用的話,防蚊布可以保存多久?

防蚊布的保存期限為三年,請存放於陰涼乾燥處,避免陽光直射。

更新於 2025/08/15 15:01 (UTC+8)

防蚊布的防護範圍?

搓揉後防護範圍為直徑 90cm。
故建議使用時,採用擦拭衣物,以及纏繞雙手手腕與雙腳腳踝,較可以達到全身性防護,效果較佳。

更新於 2025/08/15 15:01 (UTC+8)

防蚊布可以裁剪嗎?

可以!防蚊布的設計為新型魔鬼氈,故整條都具有自黏性,可以自由裁剪做使用。

更新於 2025/08/15 15:01 (UTC+8)

防蚊布是否有經過認證或檢測?

TENOX 防蚊布經過以下認證:

  1. 中華民國專利認證 新型第 M651595 號
  2. SGS 認證
  3. 南山產物產品責任險 22A0004588
  4. 日本研究室成分安全性檢測

*此產品非環境用藥

更新於 2026/07/27 21:59 (UTC+8)

防蚊布的成分為何?

防蚊布採用日本知名大廠,所研發出的專利防蚊成分。
以天然胡椒屬植物所提取,安全無毒,不含 DEET 敵避、福爾馬林、除蟲菊精、樟腦等物質。

更新於 2025/08/15 15:01 (UTC+8)

如何知道我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認:

➤ 方法一
下單付款成功後,嘖嘖平台會寄出一封「支持成功確認通知信」到您註冊嘖嘖平台的 email 信箱中(若未看到,記得先查看垃圾郵件匣)。

➤ 方法二
點擊嘖嘖頁面右上角的「個人頭像」,再點擊「贊助紀錄」,即可於「成功贊助記錄」頁面查看你是否有成功購買此專案之產品。

更新於 2025/08/15 15:01 (UTC+8)

忘記虛擬付款帳號要如何查詢?

您可以透過以下兩種方式查詢:

➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow 虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
1. 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像,選「 贊助記錄 」
3. 點選頁面「等待付款記錄」頁面:
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
4. 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/08/15 15:01 (UTC+8)

我已下單,但想更換購買品項,請問如何更改?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

➤ 取消不需要的訂單:
如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
如果該計畫已經集資結束,請來信與我們聯絡:service+tenox@crowdfunding.coffee

更新於 2025/08/15 15:01 (UTC+8)

我已下單,如何更改地址、收件資訊、備註統編等?

計畫尚未結束且尚未出貨前,您可參考以下步驟進行修改:

  1. 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)。
  2. 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」。
  3. 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」。
  4. 修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊等。
  5. 記得按下「儲存」才會完成修改。
更新於 2025/08/15 15:01 (UTC+8)

如何取消贊助訂單並退款?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
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