更新於 2025/07/11 16:11

如何下單贊助升級【月亮保暖組】、【月亮限定組】?

想購買【月亮保暖組】的朋友,請這樣操作👇
1️⃣ 先選擇「月亮床包組」
2️⃣ 結帳時,加購兩用被,
這樣就是完整的「月亮保暖組」囉!
再加購 iCE被被 升級為【月亮限定組】喔~

更新於 2025/05/28 09:40

月亮郵局 Micro 天絲 100支 床包,會不會很薄?會透嗎?容易皺嗎?

100支高織密,輕薄透氣但不會透光。
天絲變皺是正常的,只要在清洗脫乾之後,用手稍微撫平再進行晾曬風乾,皺褶感會減少很多!也可以在上面噴霧些許的水,很快就能平整。鋪上床之後睡幾天,身體的重量也會自然撫平皺褶,這點不用太擔心喔!

更新於 2025/05/28 09:40

月亮郵局 Micro 天絲 100支 床包,適合夏天用嗎?冬天會冷嗎?

夏天降溫不悶熱,冬天親膚服貼不冰冷。冬天加被胎加強厚度、增加保暖 !
溫度調節 + 透氣吸濕 = 冬暖夏涼,一年四季都適合使用喔!

更新於 2025/05/28 09:40

月亮床包組是素色還是有圖案的?

月亮床包組的內容物包含「枕套」與「床包」。枕套設計上採用印花圖案,展現細緻美感;而床包則為純素色設計,營造簡約、舒適的睡眠氛圍。若您希望整體風格更加一致,也可以加購同系列的兩用被,讓整體視覺更加協調、美觀。

更新於 2025/05/28 09:40

孕婦、寶寶可以用嗎?

當然可以,無毒低敏通過認證,親膚溫柔,安全無負擔。

更新於 2025/05/28 09:40

我的床墊有 38 公分高,床包裝得下嗎?

可包覆40cm高床墊,貼合多種尺寸,連頂級瑞典hästens床墊也可以完美契合。

更新於 2025/05/28 09:40

Micro天絲100支的等級高嗎?

是的,Micro 天絲 100 支是市場上最高規格之一,與 40 支、60 支的天絲相比,100 支的布料更細緻、柔滑,質感更高,透氣性也更好。

更新於 2025/05/28 09:40

月亮郵局 Micro 天絲 100支 會起毛球嗎?

我們的月亮郵局 Micro 100% 天絲100支 床包經過 馬丁代爾耐磨測試 2000轉,代表它在標準摩擦測試下,依然能維持滑順質感,不易起球。

✔ 耐磨不易起球 – 透過精細的高支數天絲纖維,減少纖維毛羽化,長久使用依然柔滑如新。
✔ 高品質標準 – 一般低品質布料可能在短時間內就產生起球,但我們的產品通過測試,確保高強度耐用性,讓您天天享受如飯店級的細緻觸感。
✔ 適合敏感肌膚 – 表面保持細膩柔順,避免因為粗糙的纖維起球而造成肌膚摩擦不適,呵護您的每一次睡眠。

更新於 2025/05/28 09:40

月亮郵局床寢總共通過哪些認證?

我們的安心承諾-

月亮郵局的每一件床包/枕套/兩用被,
都經過層層把關,睡得安心又放心:

✓ 國際無毒認證(Oeko-Tex®):連寶寶用都安心
✓ FSC® & PEFC® 雙森林永續認證:友善地球不砍樹
✓ 原廠 Lenzing™ 天絲聯名吊牌:100% 天絲,絕非混紡
✓ ISO 9001 品管管理 × ISO 14001 環保製程:有品質才敢承諾
✓ PH 弱酸性測試合格:親膚不刺激,敏感肌也OK
✓ 馬丁代爾 2000轉測試通過:布料耐磨、不易起球
✓ EU ECO Label 歐盟生態標籤 : 歐盟認證,從裡到外都環保!
✓ 美國農業部認證的生物基產品 : 可生物降解和可堆肥,對地球友好

從成分到觸感,我們只給你最溫柔、最安心的選擇。

更新於 2025/05/28 09:40

如何選寢具尺寸?

選擇尺寸時,請根據床墊的尺寸來挑選,我們提供 4 種尺寸:單人(3.5×6.2 尺)、雙人(5×6.2 尺)、加大(6×6.2 尺)、特大(6×7 尺)。

更新於 2025/05/28 09:40

天絲可以烘乾嗎?清洗保養技巧?

洗滌方式:
➊新品收到後,建議清水清洗即可。
➋建議40度以下水溫,單獨洗滌(可放入洗衣袋)
➌可加入少量稀釋後的洗滌劑。
➍以「柔洗」模式水洗,脫水時間不宜超過5分鐘
➎不建議使用洗衣球、柔軟精、香氛劑、漂白劑等。

保養方式:
➊機洗後,於通風處自然陰乾。
➋不可熨燙,尤其兩用被不能熨燙 (因內層夾車鋪棉熨燙會相黏)
➌不可翻滾烘乾
➍不可乾洗,若需送洗請與店家備註
➎浸泡時間不宜超過20分鐘

更新於 2025/05/28 09:40

請問有提供分期付款嗎?

您好,目前有提供3期分期付款喔!

更新於 2025/05/28 09:40

我要怎麼確認是否有贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/05/28 09:40

請問怎麼選擇款式呢?

當你完成「付款方式選擇」後,透過「回饋調查表」讓你選擇喜歡的款式。如果加購兩用被套,款式會與月亮床包組一致。

更新於 2025/05/28 09:40

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/05/28 09:40

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 service@mrbed.com.tw 申請退款。