風險與挑戰
商品將依照贊助者的順序依序出貨，後續若有提前或延後發貨，將透過嘖嘖計畫更新。
如果計畫已經集資結束，則請您與我們進行聯絡。
專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

心茶合一｜退換貨政策
感謝您選購 心茶合一（Tea Flow） 的商品。若您對收到的商品有任何疑慮，請詳閱以下退貨政策：

一、七日鑑賞期
依據《消費者保護法》規定，您享有商品到貨後 7 天（含例假日） 的鑑賞期。請注意：
* 鑑賞期並非試用期，退貨商品必須保持 全新、未拆封 狀態，且包裝、配件、贈品皆須完整。
* 若商品已拆封或使用，恕無法接受退貨。

二、退貨申請方式
請於收到商品 7 天內，透過 客服信箱或訂單系統 提出退貨申請，並提供以下資訊：
* 訂單編號
* 退貨商品名稱與數量
* 退貨原因
* 商品照片（若為瑕疵或出貨錯誤）
經確認符合退貨條件後，客服人員將提供退貨方式與相關說明。

三、退貨運費
* 若因 個人因素退貨（例：不喜歡、重複下單），退貨運費由買方自行負擔。
* 若因 商品瑕疵或出貨錯誤，退貨運費由 心茶合一 負擔。

四、不受理退貨情形
以下情況恕無法接受退貨：
* 商品已拆封或使用
* 超過七日鑑賞期
* 非官方通路購買（請向原購買通路申請）

五、退款處理
退回商品經確認無誤後，將於 5–7 個工作天內 完成退款。

客服電話：0911842511 AM10:00-PM5:00
Facebook（ 或 IG ）粉絲專頁：teaflow2020
官方網站：www.teaflow.com.tw