更新於 2024/09/16 10:46

我是否有贊助成功?

方法一
❶ 到你的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」 如果有收到此封信件,即表示贊助成功 。

方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找尋是否有出現你購買的項目,並且有出現「修改/查看記錄」的文字 如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/09/16 10:46

選擇「ATM轉帳」虛擬帳號該如何查詢?

您可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄 」
❸ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
❹ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/09/16 10:46

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議你直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)

更新於 2024/09/16 10:47

如果想更改地址、收件資料,該如何修改?

請參考以下修改教學進行訂單修改:

❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 修改你的:收件人姓名,電話,地址,備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/09/16 10:48

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請透過以下管道申請退款
即時諮詢 Line ID:@tad1344q
客服時間:週一至週五 09:00-18:00

更新於 2024/09/19 12:02

購買後,我要如何觀看課程呢?

課程觀看需至本公司官網【上優好書網】學習平台,正式開課前一週,會以EMAIL方式寄送開課通知信到【付款人信箱】,請於結帳時務必留下正確有效的聯絡信箱以免耽誤到您的觀課權益!

網站連結|上優好書網:
https://www.8521book.com.tw/

更新於 2024/09/19 12:03

請問針對課程中的影片內容想發問,有什麼管道嗎?

❶ 請加入我們的瘋烘焙官方line「@tad1344q」,會有專屬的客服人員為您服務~
❷ 本公司官網【上優好書網】的課程討論區,可以讓學員發問,授課老師或課務組會親自為您解答!另外也提供【相簿】功能您可以上傳成品照與老師或其他學員分享您的學習成果。

更新於 2024/10/17 11:15

我不太會操作結帳的頁面,請問誰可以提供協助呢?

請加入我們的瘋烘焙官方LINE客服,會有專屬的客服人員為您服務唷。
ID搜尋 @tad1344q
點連結加好友 https://lihi.cc/jAl2l

嘖嘖下單操作教學

❶在募資頁面點擊【贊助專案】綠色按鈕。

❷ 登入會員。有兩種方式:FB帳號或EMAIL註冊擇一。

❸ 選擇想贊助的商品方案。有三種:
(1) 早鳥63折$1880元【不含書】 贈課程優惠券$100。
(2) 早鳥68折$2378元【含書《Cookies!手作餅乾指南》】贈課程優惠券$100。
(3) 嘖嘖價$2480元【不含書】贈課程優惠券$100。

❹ 選擇付款方式:信用卡或ATM轉帳擇一。

❺ 填寫收件地址、聯絡電話、發票類型。
★ 不論您要贊助的方案有沒有含書,都須填寫地址與聯絡電話。
★ 觀課是在【上優好書網】平台。在嘖嘖購買課程,需透過【人工方式】開通觀課權限,請參照【開課通知信】說明向客服申請開通觀課權限。觀課權限開通後,在上優好書網平台登入會員就會看到您的課程了。
★ 本課程預計10月底正式開課,開課前一週課務組會以【EMAIL】方式寄送【開課通知信】到【付款人(贊助人)信箱】,請於結帳時務必留下正確有效的聯絡信箱以免耽誤到您的觀課權益!
★ 【付款人(贊助人)信箱】預設是您登入/註冊的嘖嘖帳號,若您是用FB帳號登入那就會寄到您的FB帳號信箱。
★ 若需改寄到其他信箱請務必於【備註欄位】填寫正確有效的信箱!

❻ 請打勾【我已閱讀並同意嘖嘖服務條款與隱私權政策】。按下【立即贊助】綠色按鈕。

❼ 付款。
(1) 選擇刷卡者,請填寫信用卡號,按下【確認送出】藍色按鈕,依照系統指示於藍新金流安全保密的進行線上刷卡。
(2) 選擇ATM轉帳者,請按下【確定產生轉帳帳號】橘色按鈕,系統會顯示轉帳帳號給您,您可以立即截圖保存並於有效期限內完成轉帳,這是您專屬的虛擬轉帳帳號,系統會自動入帳,所以完成轉帳後不用另行通知客服。系統也會同步寄出一封【PayNow虛擬帳號交易】通知信到您的 【付款人(贊助人)信箱】信件內含轉帳帳號供您保存備查。

❽ 付款成功,系統會寄出一封【支持成功確認明細】通知信到您的 【付款人(贊助人)信箱】。

❾ 完成贊助/訂購,感謝您!

觀看課程請至【上優好書網】平台
https://www.8521book.com.tw

更新於 2024/09/19 12:01

募資課程的開課時間?

本課程預計於2024年10月31日前開課,影片會陸續分兩批次上架。

更新於 2024/09/19 12:04

有提供食譜或講義嗎?

有的。本課程附贈食譜(講義),將於課程上架後(正式開課後),學員可在本公司官網【上優好書網】下載。

更新於 2024/09/19 12:04

課程是否限時觀看呢?

本課程沒有觀看期限,開課後您隨時可以到本公司官網觀課。

更新於 2024/09/19 12:05

海外是否可以上課呢?

可以。本公司官網【上優好書網】不論臺灣或海外地區都可以觀課。

更新於 2024/09/19 12:05

海外付款方式?

嘖嘖網站可以銀聯卡或VISA卡線上刷卡。

更新於 2024/10/21 10:26

客服聯絡方式

請加入我們的【瘋烘焙】官方LINE客服,會有專屬的客服人員為您服務。
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