更新於 2026/01/02 13:45

木地板是否會有色差?

由於生產批次、拍攝光線與螢幕顯示設定不同,每片地板的木紋與色澤皆略有差異,屬正常現象。
為確保您收到的實際花色符合期待,我們將於您下單後寄出所選花色的「實體小樣品」供您確認,確認無誤後再安排後續出貨。

更新於 2025/12/18 14:35

收到商品發現破損怎麼辦?

若外箱破損、板材缺角或其他瑕疵,請於 24 小時內拍照回報客服,我們會提供補寄或更換服務。

更新於 2025/12/18 14:35

想了解更多商品資訊,可以如何聯繫客服?

歡迎與我們聯繫,我們將於服務時間協助您了解商品細節!
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• 客服電話|07-2363838

服務時間|週一至週五 09:00–18:00(國定假日休息)

更新於 2025/12/12 16:49

日常該如何清潔保養?

日常清潔可使用「掃地機器人、掃把、擰乾的拖把、吸塵器」等工具清潔。
如遇較頑固的污漬,建議搭配「中性清潔劑」加強清潔即可,平時「不需打蠟」保養。

⚠️ 請勿使用「蒸氣拖把」。
若空間內有容易遇水的區域(如玄關、陽台落地門旁),建議擺放「吸水踏墊」,可避免地板長期受潮而影響使用壽命。

更新於 2025/12/12 16:54

適合有小孩、寵物、租屋族及輪椅使用者的家庭嗎?

可以的!這款地板適用於各種居家情境。

具備耐磨、抗污、降噪等特性,並擁有日常抗潑水能力,能輕鬆應付家庭生活中的大部分狀況。
無論是有小孩奔跑、毛孩活動、需使用輪椅輔具,或是租屋需求,都非常適合選用。

更新於 2026/02/10 15:59

我該如何計算自己需要的盒數呢?

【Tarkett|生活調味木地板】每盒約 ≈0.65坪
空間坪數計算:長(m)x 寬(m)x 0.3025 =坪數

在已包含基本施工損料的情況下,我們建議的盒數為:
‣ 1 坪 ⇢ 2 盒
‣ 5 坪 ⇢ 9 盒
‣ 10 坪 ⇢ 17 盒
‣ 15 坪 ⇢ 26 盒
‣ 20 坪 ⇢ 34 盒
‣ 25 坪 ⇢ 43 盒
‣ 30 坪 ⇢ 51 盒

🫶貼心提醒
無論是自行施工或安排師傅到府安裝,鋪設過程中皆會產生一定比例的損料,下單時請務必預留損料盒數,以避免材料不足影響施工進度。

若室內空間有樑柱較多、弧形牆面、轉角邊角多,或整體格局較複雜,建議再額外多預留一些損料,施工會更安心~ ✨

更多坪數請至網頁查看 👉🏻https://www.zunrui-floor.com/news-12/最新消息

更新於 2026/03/30 12:08

下單DIY「自己調味組合」我需要注意什麼?

施工步驟(極簡版)

・施工前請確認地坪無漏水、白蟻及明顯不平整
・鋪設時需預留約 1 cm 伸縮縫,第一排務必對齊
・裁切需使用鋸臺,並依個人操作經驗配戴防護用品
・拆裝不當可能造成卡扣損壞,影響後續施工

 ⚠實際施工方式仍需依現場狀況調整
👉 完整施工說明請參考「DIY 安裝說明頁」https://www.zunrui-floor.com/installation-instructions

貨物僅送至一樓門口~

更新於 2026/03/30 12:11

「主廚代調味」組合者,我該注意什麼?工資該如何計算呢?

!8盒以上者無需加購!

下單連工帶料「主廚代調味」組合者,8盒(含)以下,需額外加購「工資」選項。如下單時未加購到,將無法順利出貨,請盡快聯繫客服修改訂單。

加購次數說明|
‣ 7–8 盒|加購 1 組($1,200)
‣ 5–6 盒|加購 2 組
‣ 3–4 盒|加購 3 組
‣ 1–2 盒|加購 4 組​

貨物僅送至一樓,如有電梯可協助運送上樓,如需人力搬運貨物質其他樓層請另洽客服!

更新於 2026/03/17 16:40

我可以在哪裡看到實體樣板呢?

尊睿地板|高雄市三民區建國二路84號
權威地板|桃園市新屋區中華路1079號
中友家具|臺中市烏日區中山路三段246號

也可以至官方Line上與我們申請實體小樣板呦~