客戶收到貨物 7 個自然日內，如發現發現產品存在非人為損壞的性能故障，或者產品在運輸過程中遭受損壞且能提供運輸公司提供的貨損憑證，可在時限內申請換貨。換貨申請確認後必須在3天內寄出物件。換貨運費由賣方承擔。對於退貨中損壞或丟失的物品，我們不承擔任何責任。我們無法在沒有實際收到物品的情況下換貨。
以下情況我們有權拒絕客戶的換貨要求：
× 自收貨日起超過 7 個自然日後提出換貨要求的；
× 換貨時無法提供合法的購買憑證或單據，或對單據進行偽造、塗改；
× 換貨品不全、或外觀人為原因導致受損；
× 經TargaDIY部門檢測，本身不存在質量問題；
× 發生非本身質量問題導致的碰撞、燒毀，以及人為的私自改裝、進異物、不正確安裝所造成的商品質量問題；
× 因不可避免因素，如火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗拒力造成損壞的產品；
× 聯絡TargaDIY確認換貨服務後，沒有在3天內寄出物件；
× 因運輸導致貨損提出換貨但未能提供運輸公司出具的貨損憑證的；
× 政策所述其他情況。