更新於 2020/03/20 19:20

請問可以寄送到國外嗎? 運費為多少呢? 我該怎麼設定?

海外運送是可以的!請協助來信詢問或私訊我們, 我們將提供您寄送地點的郵資金額, 並請您協助將填寫"贊助金額"的欄位填上"贊助選項的金額+國外郵資金額" 即可.

更新於 2020/03/24 16:23

請問怎麼收到 VIP 贊助會員的邀請?

當募資計畫達成100 %時, 我們將於計畫時間截止後, 透過計畫更新的方式通知您加入 CCYeH-A 插画的 VIP贊助會員專屬社團喔!

更新於 2020/03/20 19:20

如果已經下單付款了,想要修改方案或加購品項要怎麼操作呢?

操作流程為:
1. 下新單
2. 退舊單

以下為取消訂單的操作步驟:
(1) 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
(2) 附上您欲取消的贊助編號(可以在「贊助成功確認信」中取得,或在連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼)
嘖嘖小幫手會協助處理喔!

更新於 2020/04/22 15:50

請問如果我想贊助多種品項 (例如想要桌曆跟衣服), 或是想要同品項多個( 例如桌曆想要2組), 應該怎麼下單呢? 可以在頁面一起選擇然後統一結帳嗎?

因為嘖嘖募資平台非一般電商, 所以目前無法同一時間選擇不同的贊助方案及數量, 如果想贊助多種品項或同品項多個, 您可以使用下面兩種方法喔~

*方法一 : 依品項個別下單, 此方法需要分開結帳.
*方法二 : 選擇其中一種贊助品項, 進入訂單頁面之後, 在 " 贊助金額 " 的空格裡填入您預計贊助的品項總金額, 並在備註欄填寫明細 (包含贊助品項類型/數量/款式), 就可以在同一頁面一起結帳了!

這兩種方法皆需要花費您一些時間, 敬請多多包涵及體諒喔!

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