更新於 2026/06/26 19:01

如何確認是否贊助成功?

➤ 方法一
① 至電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」,收到即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否出現您購買的項目,有找到即表示贊助成功!

更新於 2026/06/26 19:01

如果忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

➤ 方法一
至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/06/26 19:01

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2026/06/26 19:01

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

參考以下修改教學進行訂單修改:

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/06/26 19:01

聲納筆座可以單獨購買嗎?

目前嘖嘖募資期間僅提供套組方案。募資結束後是否單獨販售,請關注我們的官方網站公告。

更新於 2026/06/26 19:01

企業大量採購如何洽詢?

歡迎來信 contact@ta-group.tw,我們將提供專屬報價與服務。

更新於 2026/06/26 19:01

如果收到商品有問題怎麼辦?

收到商品後請於7天內拍照回報至 contact@ta-group.tw,我們將盡速協助處理換貨事宜。

更新於 2026/07/20 22:08

如何取消贊助?

募資期間若要取消訂單,請在計劃進行期間點擊右上角個人圖片,進入「贊助記錄」,找到「修改/查看紀錄」,並點選「取消贊助並退款」按鈕取消您的贊助。

若集資計劃已結束,請聯繫 contact@ta-group.tw 申請退款。