本計畫為「【心之所見，筆尖奔騰】— 2026 視障公益紅包袋，珍藏看不見的生命藝術」的募資專案，由社團法人台灣非視覺美學教育協會發起。我們已盡最大努力規劃專案執行細節，但募資專案仍可能面臨以下潛在風險與挑戰，請贊助者理解並斟酌後再行贊助：

1. 產品製造與品質控制風險 紙材與印刷挑戰： 本次紅包袋選用了多種特殊紙材（如萊妮紙、星幻紙、閃點紙）並採用特殊的凸起觸覺設計與點字印刷。儘管我們已與專業供應商合作，但特殊工藝在大量生產時，仍可能因機器公差、油墨附著度等因素，導致最終成品的顏色、紙張手感或凸起紋路的精準度與樣品有些微落差。

延遲風險： 藝術家作品定稿後，將進入複雜的開版與印刷流程。若遇上農曆年前印刷廠訂單高峰、原物料供應鏈突發狀況，或印刷與後加工（如燙金、壓紋）產生非預期瑕疵需要重工，皆可能導致出貨時間延遲。我們將隨時在募資頁面更新進度。

1. 公益專案執行風險
   費用運用透明度： 本專案為公益性質，資金將用於支付紅包袋製作成本。

2. 作品版權與授權風險
   藝術授權： 我們已與所有參與的視障藝術家及學生簽署正式授權合約。若因不可抗力因素導致授權爭議，我們將盡力溝通解決，以保護創作者的權益。

我們會嚴格把控設計、生產與公益款項的執行。若遭遇任何上述風險，我們將主動、透明地向所有贊助者溝通解決方案與最新進度。贊助本專案即視為您已理解並同意承擔這些可能發生的風險。

感謝您對「【2026 馬年限定】視障創作公益紅包袋｜珍藏非視覺生命藝術」計畫的支持。由於本專案為募資計畫，且具公益性質，退換貨原則將依據《消費者保護法》及募資平台規範制定：

1. 關於取消訂單（鑑賞期與猶豫期） · 七天猶豫期適用： 依據《消費者保護法》規定，贊助者享有收到商品次日起算七天內（含例假日）無條件解除契約之權利（猶豫期，非試用期）。

· 退款方式： 須在七天猶豫期內提出申請，全額退費，我們將透過募資平台或指定管道協助辦理退款。

· 商品狀況要求： 申請退貨之商品需為全新狀態且完整包裝（包含紅包袋、外袋、配件及贈品等），不可開封或使用。一旦商品經拆封或已非全新狀態，將影響您的退貨權益。

1. 關於瑕疵品換貨 若您收到的紅包袋有重大瑕疵，屬於下列情況，我們將提供免費換貨服務：

· 明顯破損或汙損： 包裝袋或紅包袋本身有嚴重破損、汙漬或摺痕。

· 印刷重大錯誤： 圖案或文字印刷模糊、位置嚴重偏移或與募資頁面揭露之設計圖有明顯差異。

· 配件遺漏： 收到商品時，數量短缺或贈品遺漏。

換貨申請流程：

(1) 請於收到商品後七天內，透過 tnacea2014@gmail.com 或募資平台訊息功能聯繫客服。

(2) 請詳細敘述產品問題，並提供瑕疵部位的清晰照片或影片。

(3) 經確認為產品本身瑕疵，我們將負擔來回運費，並儘速寄出全新商品。

1. 無法受理退換貨之情況 以下情況將無法受理退貨或換貨：

(1) 已超過七天猶豫期。

(2) 商品已拆封、使用，或因個人因素導致商品髒污、破損或包裝毀損。

(3) 非屬瑕疵的輕微差異： 因螢幕顯示器色差、紙材天然紋路差異、或印刷工藝造成之輕微位置偏差或顏色落差（特殊紙材尤其容易產生輕微色差），不被視為瑕疵。

(4) 未經通知自行將商品寄回者。

客服信箱：tnacea2014@gmail.com
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