更新於 2023/08/30 10:50

請問如何確認訂購成功?

訂購成功的話,您會收到「贊助成功確認信」,
或是登入嘖嘖帳號,也可以在「贊助紀錄」裡面看到自己的贊助紀錄喔!

更新於 2023/08/30 10:50

請問如何修改收貨地址、個人資訊呢?

於專案結束前,都可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊。
⠀⠀⠀⠀⠀
1.登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像
3.選擇「贊助紀錄」
4.點選本專案的「修改/查看紀錄」
就可以修改資訊囉!

更新於 2023/08/30 10:51

請問你們的台灣配送方式?

台灣我們會使用【中華郵政】做配送。
⠀⠀⠀⠀⠀
若收件地址不方便簽收掛號包裹,建議使用郵局【 i 郵箱|24小時自助取件服務 】,
請填寫 i 郵箱地址並於地址末尾註明【OO i 郵箱】以利辨識。
⠀⠀⠀⠀⠀
郵局【 i 郵箱|24小時自助取件服務 】會在包裹送達時發送通知簡訊,
收件人再依指示前往 i 郵箱站點,以手機號碼和簡訊驗證碼即可自助取件。
請參考郵局網頁說明,有更多詳細資訊與 i 郵箱設置點查詢:https://ezpost.post.gov.tw/ibox/
⠀⠀⠀⠀⠀
⚠ 注意事項:
收件資訊(收件人、聯絡電話、包含郵遞區號及縣市之地址)請務必以中文填寫正確,若因聯絡資料及地址填寫有誤,致使包裹無法投遞成功,我們將以Email通知您。若於3日內無法與您取得聯繫,包裹將以退回方式處理,該筆退回之訂單將取消出貨,恕無法退回原訂單費用,後續取貨方式請主動詢問團隊處理。

更新於 2023/08/30 10:52

請問我是海外贊助者可以購買嗎?

本次不開放海外訂購,建議您可以找台灣的朋友代購或代為收件,再寄送給您喔。

更新於 2023/08/30 10:53

請問可以在超商取貨嗎?

我們這次會透過郵局配送,目前無法於超商取貨,不好意思。

更新於 2023/08/30 10:53

請問可以開立發票及統一編號嗎?

發票將會用電子發票的方式,寄送到您登記的信箱,
若有需要開立統編發票,請在備註欄裡填寫貴司的「統一編號」及「抬頭」。

更新於 2023/08/30 10:54

如有任何合作或媒體需求,應該如何聯繫?

任何合作、媒體報導等其他需求,
請聯繫官方line:@1920t
我們會有專人協助,謝謝您!

更新於 2023/08/30 10:54

請問如何「取消」或「重新贊助」已付款的訂單呢?

請寫信給嘖嘖 support@zeczec.com 並提供「贊助編號」,嘖嘖小幫手會協助您處理退款喔。
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備註:
贊助編號可以在「贊助成功確認信」中取得,
或在 https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼。

更新於 2023/08/30 10:55

如有大宗團購,應該如何聯繫?

請聯繫官方line:@1920t
我們會有專人協助,謝謝您!

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